Brasilialainen pelaaja on suljettu bonusten vastaanottamisesta. Hylkäsimme valituksen, koska emme voi rangaista kasinoa tästä.
Kasino ilmoitti minulle, että en enää saa bonuksia alustalta ilman perusteita. Ennen kuin voitin (reilusti ja käyttämällä heidän 200 reaaliaan).
Hyvä carkonvr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Vaikka ymmärränkin näkökulmasi, huomaa, että jokaisella kasinolla on erilainen bonuskäytäntö ja palkkiojärjestelmä. Valitettavasti emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta, emmekä voi pyytää kasinoa antamaan niitä sinulle. Kasinot voivat sulkea pelaajia saamasta bonuksia milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, emmekä tutki tämän kaltaisia asioita enempää.
Jos on jotain muuta, voin auttaa sinua, älä epäröi kertoa minulle, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyllä, ymmärrän, halusin vain selventää tapaa, jolla kasino toimii.
Kiitos vastauksestasi, carkonvr. Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.