Brasilialainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa voittojaan lähes kuukauden ajan, mutta joka kerta kun hän tekee pyynnön, rahat palaavat kasinon saldolle. Huolimatta päivittäisestä vuorovaikutuksesta tukitiimin kanssa ja heidän vakuutuksistaan, ongelma on ratkaisematta. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen yrittänyt vetäytyä melkein kuukauden ajan ja puhunut päivittäin tukitiimin kanssa. He antavat erilaisia tekosyitä ja vakuuttavat minulle jatkuvasti, että he ratkaisevat ongelman. Joka kerta kun pyydän nostoa, rahaa ei kuitenkaan siirretä tililleni, vaan ne vain palaavat verkkosivuston saldolle. He eivät yksinkertaisesti maksa, mutta silti pitävät talletukseni.
Hei lunamatos2623,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Bons Casino BR:n ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, tilini on vahvistettu viime viikosta lähtien, sain jopa sähköpostin, jossa se vahvisti, ja summalla, jonka yritän saada, ei ole bonusta, eikä sitä ollutkaan, kun viimeksi otin yhteyttä tukeen, joka oli eilen. kysyi kuinka kauan pixin putoaminen kestää ja asiakaspalvelun edustaja Hän vastasi 2 tuntia, odotin kun hän saapui, oli vähän yli tunti ja hän tuli takaisin hakemaan kasinon saldoa.
Hei lunamatos2623
Olisiko mahdollista lähettää kuvakaappaus odottavasta nostostasi ja yhteydenpidosta kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Hei lunamatos2623
Kuten näen, nostuksesi on vireillä alle 2 viikkoa. Muista, että suosittelemme odottamaan maksun saapumista vähintään 14 päivää, joten ilmoita siitä meille, kun maksu kestää kauemmin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
