Kanadalainen Jason pelasi Bondibet-kasinossa ilmaisilla siruilla ja hävisi. Kun hän teki talletuksen ja kieltäytyi bonuksesta, hän onnistui voittamaan, mutta hänen voitonsa laskivat 100 dollariin. Live-tuki ei voi kertoa hänelle syytä. Hän ei saanut vastausta sähköposteihinsa.
Ive pelasi heidän ilmaisia kierroksiaan aikaisemmin, hhowever teki talletuksen 25 dollaria ja kieltäytyi bonuksesta, 3 viikon kuluttua, ja toimittanut tiedot 3 kertaa, he vähensivät voittoni 100 dollariin, eivät voi selittää miksi, heillä ei ole toimivaa puhelinnumeroa ja kieltäytyä vastata sähköposteihini. Kolmannen osapuolen verkkokeskustelu väittää, että heillä ei ole vastauksia. Tämä kasino on 100% huijaus, se aikoo tehdä kaiken välttääksesi maksamisen ja varastaa.
Hei Jason.
Olemme pahoillamme, että sinulla on ongelmia tämän kasinon kanssa. Auta minua ymmärtämään tilannetta paremmin. Otit vain yhden ilmaisen bonuksen ja talletit sitten, eikö niin? Kuinka paljon onnistit voittamaan talletuksestasi?
He lähettävät ilmaisia kierroksia postiini aina, talletin 25 dollaria enkä ottanut bonusta, tilini ennen talletusta oli 0,00. Kun talletus oli 25,00 dollaria, voitin yli 300 dollaria ja käteisnurnaan 220 dollaria. Peruuttamisprosessi kesti 3 viikkoa ja vaati minua lähettämään asiakirjat kolme kertaa, koska ne menettivät ne edelleen, saaden minut tarkistamaan live-chatissa päivittäin varmistaakseni, etteivät ne katoa. Ensimmäinen nostopyyntöni peruttiin ja 220 dollaria lisättiin takaisin saldoni ilman selitystä. Käsittelin sitten toista nostoyritystä 220 dollarilla, tarkistin 3 kertaa päivässä varmistaakseni, että asiakirjoja ei ollut tai puuttuvia, minulle kerrottiin ensin 72 tuntia, sitten 5 päivää ja lopulta 6 päivän kuluttua, se vahvistettiin. Minulle ei kuitenkaan lähetetty 220 dollaria, minulle lähetettiin vain 100 dollaria, syy? Bondibetin mukaan "ilmaiskierrokset", jotka minulle lähetettiin 4 päivää sen jälkeen, kun talletustani pyydettiin, siirsi minut ilmaiseen rajaan, johtaen Bondibetin rajoittamaan pelkästään nostoa 100 dollariin, mutta he menivät eteenpäin eivätkä palauttaneet edes 120 dollaria.
Se summaa kaiken, räikeät aiheet ja huijarit.
Lol ja sai juuri sen, viimeinen naula arkkuun.
Hei Jason.
Kasino-ohjeiden perusteella on olemassa kaksi sääntöä, joiden perusteella kasino voi rajoittaa voitot 100 dollariin:
1.1.2. Sign-up-ilmaiskierrosten voittojen enimmäismäärä nostetaan 100 euroon.
1.1.5. Kun pelaajan ensimmäinen talletustapahtuma on tehty, kaikki Sign-up-ilmaiskierrosta saatavat voitot, jotka ylittävät 100 €, menetetään. Mainittu summa, 100 euroa, voidaan nostaa.
Jos voitot ovat 25 dollarin talletuksestasi (ilman bonusta), kuten kirjoitit, kasinolla ei ole oikeutta rajoittaa voittojasi. Jos otit ilmaispyöräytyksiä 300 dollarin + voittamisen jälkeen, voittojen rajoitusta tulisi soveltaa vain näistä ilmaispyöräytyksistä luotuihin voittoihin, ei aiempiin voittoihin.
Juuri mitä selitin heille, nyt onneksi tarpeeksi, mutta heidän chat-tuki väitti, koska pelasin 25 ilmaispyöräytystä, kun nostokseni oli valmisteilla, se litm8s voitoni 100 dollariin, ja muut 120 dollaria menetetään. Mikä ei edes ole etäällä tilanteesta. Sitten heidän sähköpostituki vaadittiin (sähköposti yllä). Se johtui VIP-tasostani, jolla ei myöskään ole mitään järkeä. Parasta oli tänään, viimeinen jättäminen, jossa he ovat kieltäneet minut ja peruuttaneet tilini, oletan pyrkiessään estämään minua tietueista, mutta 3 viikon käsittelyn jälkeen sain näytöt kaikesta. Olen myös lähettänyt kaikki todisteet jokaiselle sivustolle, joka mainostaa heitä, ja tehnyt virallisen valituksen lisenssijakeluyritykselleen. Olen tehnyt tutkimustani, Bondibet tunnetaan hyvin rahanotosta, mutta maksaa vain harvoin, he räikeästi kieltäytyivät selittämästä mitään sähköpostiviesteissä todistettua, ja tietäessään petoksia ja itse asiassa varastaen minulta 120 dollaria, he estivät tilini tililleni piilottaaksesi totuuden. Pelaamisen mielestäni on tarkoitus olla tapa, jolla voimme astua eroon maailman vastuusta, leikata irti ja ottaa uhkapeliä. Kasinon idea on tarjota hauska ilmapiiri, jossa suurin osa meistä voi pitää hauskaa. Se mitä ei pitäisi olla, on ympäristöasetus, jolla otetaan rahaa, ilman aikomusta koskaan maksaa rahaa. Kun ensimmäinen nostopyyntöni peruutettiin, koska he menettivät paperityötni, he vain palauttivat saldon online-tekooni, eivät lähettäneet mitään selitystä, eivät edes sähköpostia. Laita se takaisin pelattavissa olevaan saldooni Hope's -sivustolla. En ole tehnyt mitään ansaitakseen tätä
Hei Jason,
Olemme tytäryhtiöiden tukitiimi ja teemme aina parhaamme jäljittääksemme kaikkia pelaajien kyselyjä.
Tämä tarkoittaa, että meillä on rajoitettu pääsy tilitietoihisi.
Jos sinulla on idea, jos tilisi on lukittu turvallisuussyistä, meillä ei ole tietoja tilin perusteluista, mutta vain asianmukaisella joukkueella on tämä käyttöoikeus.
Tässä tapauksessa, vaikka tilisi on lukittu, näen järjestelmässä huomautuksen tilistä tarkasteltavana - chat-valitus.
Tämä tarkoittaa, että kasino tarkistaa tiliäsi ja valitustasi. Olemme myös pyytäneet, että meille ilmoitetaan tarkastelun tuloksista.
Huomaa, että meidän kaltainen asiakaspalvelu ei näe mitään yksityiskohtia, kun suojaustiimi on lukinnut tilit. Näissä tapauksissa he vastaavat kuten heillä on, hyvin vähän tai ei sanomatta ollenkaan tietoa perusteluista.
Vaikka he voivat pyytää tilin tarkistamista, mikä heillä on, tässä tapauksessa.
Anna hiukan enemmän aikaa kasinon joukkueille arviointien suorittamiseen. Jos et ole rikkonut mitään kasinon teknisiä ehtoja, he korjaavat sen.
Päivitämme sinulle tulokset.
Lämpimät terveiset
Bondibet-tukitiimi
Et ole tarjonnut mitään tälle keskustelulle, eikä kukaan tutkitse mitään
"Ole hyvä ja ilmoita, että johtoryhmämme on päättänyt lopettaa liikesuhteemme ja sulkea pysyvästi bondibet Casino -tilisi.
Huomaa, että tämä päätös on lopullinen ja peruuttamaton. Kiitos ymmärtäväisyydestäsi tässä asiassa. "
Mustavalkoinen, sanasta sanaan, yrityksesi varasti 120 dollaria ja poisti tilini, mikään vastaus ei olisi tarjonnut muuta kuin mitä olet ehdottanut.
Hei Jason,
Uskon, etten tehnyt itselleni selvää.
Se, että tilillä on huomautus tarkistettavasta, tarkoittaa, että joku tutkii sitä.
Asiakaspalvelusta saamasi vastaus on tavanomainen vastaus silloin, kun heillä on suojatiimin lukittu tili.
Anna sille aikaa, jotta asianomaiset joukkueet tarkistavat tilisi.
Jos tiedät, että et ole tehnyt mitään väärin, ole vain kärsivällinen ja jos olet oikeassa, kasino tekee oikean.
Palaan sinuun heti, kun saan heiltä päivityksen.
Lämpimät terveiset
Bondibet-tukitiimi
Hei Jason.
Odota ystävällisesti vähän kauemmin. Henkilökohtaisesta kokemuksesta tiedän, että kasino tekee toisinaan muun tyyppisiä tarkastuksia. Tällaisen tutkimuksen suorittamisen aika riippuu tarkastustyypistä. Valitettavasti turvatarkistukset riippuvat enimmäkseen tapauksesta, joten on vaikea olettaa jonkinlaista aikataulua. Paras olisi odottaa vähän kauemmin. Olen vielä kerran pahoillani ongelmistasi.
No, he ovat todellakin maksaneet loput rahat, joten kiitos kaikesta avusta, minusta on edelleen häpeä, että se tuli tähän, ja sitä enemmän ajattelen, että peruutettava tili on hogwash, koska nautin peleistä ja foorumi, valitettavasti maailman paras kasino, ei ole vielä mitään, jos se ei kunnioita asiakkaitaan. Suuret kiitokset Gurulle siitä, että hän auttoi tämän asian ratkaisemisessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
