Argentiinalaisella pelaajalla oli tili suljettu voiton jälkeen, koska hän pelasi samalta laitteelta poikansa kanssa, jolla oli enemmän tilejä.
Hei, hyvää huomenta, he estivät poikani tilin, koska hänellä oli kaksi tiliä, mutta he estivät myös minut, enkä tiedä miksi ... kasinolta he eivät tienneet, kuinka vastata minulle tarkalleen, koska he estivät tilini. .. kun olen voittanut 10000, ne estivät minut, kun olin sisällä, osa tuli ulos ja en päässyt uudestaan sisään ... kiitos!
Hyvä ruben1957,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärrä, suurimmalla osalla kasinoista pelaajilla on vain yksi pelaajatili kasinoa kohti. Päällekkäiset tilit suljetaan yleensä löydön jälkeen. Tarkistin käyttöehdot ( https://www.bodog.com/termos ) ja löysin tämän:
"Pääsy yhdellä tilillä. Vain yhden (1) tilin avaaminen on sallittua. Vain yksi tili jaettua tietokonetta kohti on sallittu."
Pelasitko sinä ja poikasi samalla laitteella? Onko sinun ja kasinon välillä mitään viestintää, jonka voisit välittää minulle? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Voisitteko myös selventää, onko riidanalainen summa 100 dollaria vai 10 000 dollaria?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, hyvää iltapäivää, summa on 10000 pesoa, jotka minulla oli tililläni voittaessani, ja he sulkivat sen. Minulla on talossani vain yksi tietokone, minun täytyy mennä tietoverkkoon voidakseni pelata? He ovat chanta!
Paljon kiitoksia ruben1957 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hei ruben1957,
Ennen kuin aloitamme keskustelun Casinon kanssa, haluaisin kysyä, asutko poikasi kanssa yhdessä kotitaloudessa ja pelasitko samalla tietokoneella?
Hei hyvää huomenta, asun poikani kanssa talossani ja meillä on vain yksi tietokone
Hyvä ruben1957,
Kuten kollegani Kristina totesi: "Pääsy yhdellä tilillä. Vain yhden (1) tilin avaaminen on sallittua. Vain yksi tili kutakin jaettua tietokonetta kohti on sallittu."
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.