Hollantilainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei Teen talletuksen, mutta sofort rajoitti minua, ja nyt kasino ei halua maksaa minulle rahaa pankkitilille
Rakas Lukasz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei ei, tämä ei ollut ensimmäinen talletukseni. Tein monta kertaa sofortilla tälle kasinolle, kuinka koskaan sofort rajoitti talletuksiani ja vei rahani pankista. Otan sofortiin yhteyttä kaikkien tekemieni talletusten osalta varmistaakseni, että ne ovat oikein. Kiitos avustasi
Kiitos vastauksestasi. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Rakas Lukasz,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Hei, en voi lisätä tiedostoa, minkä vuoksi pyydän sinulta sähköpostiosoitetta, johon voin lähettää sinulle epäonnistuneen, anna minulle sähköpostiosoite, jotta voin lähettää sinulle tiedot
Rakas Lukasz,
Olen antanut sähköpostiosoitteeni aivan ensimmäisessä vastauksessani: petronela.k@casino.guru .
Lähetä se eteenpäin mahdollisimman pian.
Rakas Lukasz,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.