Brasilialainen pelaaja ilmoittaa, että hänen tilinsä putoaa yhtäkkiä 12 000 R$ 20:een panostaessaan. Hänen tilinsä on nyt suljettu, ja huolimatta yhteydenotosta tukeen, hän ei saa apua tai selitystä, mikä saa hänet epäilemään rikosta.
Arvoisa herra/rouva,
Minulla on tili Blazessa ja olen kultajäsen. Tililläni oli 12 000 R$. Menin asettamaan 20 R$ vedon peliin, ja yhtäkkiä 12 000 R$ muuttui 20 R$:ksi. Otin yhteyttä tukeen, mutta he sanoivat, etteivät voi auttaa minua. Joku on saattanut pelata toisella tilillä, mutta miten? Tarkistin rekisteröintini ja kaikki oli kunnossa. Yhtäkkiä tilini suljettiin. Talossa saattaa olla ihmisiä tekemässä jotain, kun rahani katosivat. Pelasin kirjautuneena toiseen peliin, ja tietääkseni alustalle ei ole mahdollista päästä kahdella puhelimella. Auttakaa minua, se ei ole hyväksyttävää, mitä minun pitäisi tehdä? Pitäisikö minun tehdä poliisille ilmoitus talosta? Voisitko toimittaa minulle CNPJ:n?
Huomautus: Henkilö, joka auttoi minua tuessa, näytti tietävän jotain, koska he sanoivat, etteivät voi auttaa! Heidän nimensä oli Kei!
Kiitos,
Terveisin
Ruan
Hyvä romeritoxp32,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Blaze Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
