Brasilialainen pelaaja yritti suorittaa ensimmäistä nostoaan, mutta juuttui maksun valmisteluvaiheeseen. Hän oli myös tyytymätön kasinon tarjoaman tuen puutteeseen. Huolimatta kaikista varmistustoimenpiteistä hän ei ollut pystynyt kotiuttamaan voittojaan, jotka kertyivät bonusten kautta. Yritimme tutkia hänen valituksensa ja pyysimme lisäselvityksiä. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme, jouduimme hylkäämään valituksen.
Tämä on ensimmäinen kerta, kun yritän nostaa, ja se vain valmistelee maksun... Mitä roskaa..
. Pahinta on, että tein talletuksen luulin saavani jotain, mutta tukea ei ole ollenkaan... Missä maksuni on 😡😡😡
Hyvä marimht007,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Suoritettu kaikki saatavilla olevat tarkastukset, saldo tehtiin Telegramissa saatavilla olevien bonusten kautta, mutta kaikki vaatimukset täyttyivät ja talletus tehtiin noston vapauttamiseksi, ei ole minkäänlaista tukea, ei verkkopalvelua eikä Telegramia. . milloin se tehtiin? Talletus tehtiin nopeasti, veloitettiin heti, nyt kestää useita päiviä maksaa ja ei mitään, hölynpölyä, uusi huijaus
Kiitos, marimht007, selvennyksestä.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
