KotiValituksetBitz Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Bitz Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 100 ₮

Bitz Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 1.9.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

4d 22h 22m 0s

Yhteenveto tapauksesta

2 päivää sitten
Käännös

Venäläisen pelaajan tili Bitz Casinolla estettiin usean tilityksen ja epäreilun pelin syytösten vuoksi, vaikka hänellä oli vain yksi tili ja hän noudattaa sääntöjä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rekisteröidyin bitz casinolle ja talletin 100 usdt bonuksella. Onnistuneen kierrätyksen jälkeen bonus (sallitulla panoksella ja peleillä). Tein nostopyynnön, mutta se peruutettiin vaaditun vahvistuksen vuoksi. Asiakirjani hyväksyttiin onnistuneesti. Ja toisen nostoyrityksen jälkeen tilini estettiin. He sanovat, että se johtui monitilinpidosta ja epäreilusta pelistä. Mutta minulla on vain yksi tili ja pelasin sääntöjen mukaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Kontrado,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa sinua vastaan esitetyistä syytöksistä? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 kuukautta sitten
Käännös

En usko, että kukaan käyttäisi samaa IP:tä.

Minulla ei ole mitään yhteyttä kasinon kanssa, paitsi heidän viestinsä, että tilini on estetty. Postaan sen tänne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Kontrado, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kontrado,

Ikävä kuulla, että tilisi on estetty. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Bitz Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Bitz Casino,

Voisitko kertoa miksi pelaajan tili estettiin?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Terveisiä Bitzistä,

Kontrado, olemme erittäin kiitollisia, että käytit aikaa tämän valituksen täyttämiseen. Meille on erittäin tärkeää saada palautetta pelaajiltamme, jotta voimme parantaa tarjoamaamme palvelua ja tyydyttää pelaajiamme korkeimmalla tasolla.

Selvitämme jo tilannetta ja palaan asiaan heti kun saamme tietoa.


Ystävällisin terveisin

Bitzin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei Kontrado,

Halusimme kertoa, että koska Stefan, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Stefan tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Stefan on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Terveisiä Bitzistä,


Perusteellisen analyysin jälkeen tieto vahvistettiin, että tämä tili on yksi löydetyistä useiden tilien ryhmästä.

Annamme mielellämme kaikki tarvitsemasi tiedot yksityisesti, ilmoita ystävällisesti sähköpostiosoite, johon voimme lähettää tiedot.


Ystävällisin terveisin

Bitzin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Bitz Casino,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.

Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Terveisiä Bitzistä,


Olemme lähettäneet tarvittavat tiedot sähköpostiisi.


Vilpittömästi,

Bitzin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei Kontrado,

Halusimme kertoa, että koska Stefan, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Stefan tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Stefan on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Bitz Casino,

Olen vastannut sähköpostiisi.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Terveisiä Bitzistä,


Olemme vastaanottaneet viestisi, jossa pyydetään lisätietoja.

Valmistan sen sinulle ja lähetän sen.

Ilmoitamme sinulle heti, kun olemme lähettäneet tarvittavat tiedot.


Vilpittömästi,

Bitzin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Bitz Casino,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.

Pidä meidät ajan tasalla.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Terveisiä Bitzistä,


Olemme lähettäneet tarvittavat tiedot sähköpostiisi.


Vilpittömästi,

Bitzin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Bitz Casino,

Kiitos sähköpostilla antamistasi tiedoista.


Hei Kontrado,

Olen saanut kasinolta tiedon, että olet yhteydessä useisiin tileihin. Talletukset tehdään useille tileille, mukaan lukien sinun, samasta kryptoosoitteesta. Voisitko selittää tämän?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Stefan,

Toivottavasti nautit lomastasi. Käytin kryptovaihtoa, joten talletus tuli pörssin "kuumasta lompakosta". Sillä on miljoonia dollareita ja tuhansia tapahtumia päivittäin. Voit tarkistaa sen itse tutkimalla osoitetta lohkoketjussa.

Joten en välitä, jos joku myös tallettaa samasta kryptopörssistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Kontrado,

Olen jo pyytänyt kasinoa antamaan minulle krypto-osoitteen, jotta voin tarkistaa, onko kyseessä hot wallet -lompakko vai yksityinen lompakko.


Hyvä Bitz Casino,

Kerro minulle, kun vastaat sähköpostiini.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Terveisiä Bitzistä,


Olemme lähettäneet tarvittavat tiedot sähköpostiisi.


Vilpittömästi,

Bitzin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei Kontrado,


Voisitko toimittaa meille keskitetyn pörssin nostohistorian? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hyvä Kontrado,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Kontrado on vastausaikaa jäljellä 4d 22h 22m 0s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista