Hei, pelasin ja nautin paljon tällä kasinolla, ennen kuin he pyysivät KYC:tä, ensimmäisessä kyc-viestissä he sanoivat, että he pyysivät: - sähkölaskua,
- pankki-/luottokortin tiliote,
- verolasku tai valtion myöntämä asuntotodistus/todistus.
Lähetin heille tiliotteen. Tämän jälkeen he muuttivat sääntöjä ilman minkäänlaista selitystä ja kysyivät muita asiakirjoja, kuten Voisitko lähettää meille sähkölaskua, joka koskee nimeäsi osoitetodistusta, joka on lähetetty viimeisten 3 kuukauden aikana? Tämä voi olla:
- vesilasku
- sähkölasku
- Internet-lasku.
Selitin, etten ole talon omistaja, joten en voi antaa heille sähkölaskua, eikä meillä ole myöskään kotipuhelinta. He pyysivät minua toimittamaan matkapuhelinlausunnon. Suostuin hellästi ja yritin tehdä sen, mutta matkapuhelimella kotimaani operaattorit ovat vanhoja eivätkä edes tiedä mikä tämä on, joten heillä on toinen asiakirja, joka näyttää osoitteeni ja nimeni tässä asiakirjassa ja tässä asiakirjassa on "vahvistus matkapuhelinnumeron omistajuudesta". Lähetin sen heille, he eivät pitäneet siitä, koska laatu oli huono, menin toisen matkapuhelinoperaattorin luo, tein uuden sopimuksen, pyysin vahvistusta uudelleen, kaikki oli luettavissa ja lähetin sen heille eilen. Tänään minulla on uusi viesti , he muuttivat sääntöjä uudelleen ja pyysivät sähkölaskua. Auta minua ratkaisemaan tämä epäreilu käytös. Annoin heille enemmän kuin he tarvitsevat, he eivät halua maksaa, he tietävät, että minulla ei ole mahdollisuutta maksaa sähkölaskua, koska en ole omistaja,siksi heillä oli erilaisia PoA-vahvistuksia, ei vain sähkölaskua.Näen tässä rahansäästöyritykset.Näytökaappauksissa näet toimittamani asiakirjat ja vedonvälittäjän reaktion näihin asiakirjoihin.Minulla oli paljon enemmän kirjeitä keskustelussa tämän vedonvälittäjän kanssa, mutta Valokuvia on rajoitettu täällä, joten lähetin tärkeimmän
Hello,i played and enjoyed a lot at this casino,before they requested KYC,at first kyc message they said that they requesting:- utility bill,
- bank/credit card statement,
- tax invoice or government-issued residential statement/certificate.
I sent them bank statement.After this,without any explanation,they changed rules and asked another documents,like Could you please provide us with a utility bill for a Proof of Address under your name, issued within the last 3 months? This can be:
- a water bill
- an electricity bill
- an internet bill.
I explained,that i am not an owner of the house,so i can not give them utility bill,and we dont have home phone also.They asked me to provide mobile phone statement.I gently agreed and tried to do it,but mobile operators at my country are ancient and even dont know what is this,so they have another document,that shows my address and my name on this document and this document names "confirmation of mobile number ownership" . I sent it to them,they didnt like it because quality was bad,i went to another one mobile operator,created new contract,asked for confirmation again,everything was readable,and i sent it to them yesterday.Today i have a new message,they changed rules again and asking for utility bill.Please help me to solve this unfair behaviour.I provided them more than they need,they dont want to pay,they know that i have no opportunity to provide utility bill because i am not an owner,thats why they had different PoA confirmations,not only utility bill.I see here saving money attempts.At screenshots you will see documents that i provided and bookmaker reaction at these documents.I had much more letters in conversation with this bookmaker,but i have limit on photos here,so i sent the most important
Automaattinen käännös:
