BitStrike Casino - Pelaaja on peruuttanut bonuksensa vahingossa.

Olin saanut tervetuliaisbonuksen ja pelasin ensin talletuksellani, joten peruin tervetuliaisbonuksen, minulle kerrottiin, ettei bonus ollut tahmea ja pelaan ensin talletetuilla varoilla ja sitten bonuksella, oli osunut 3 micro btc:lle, peruutettu bonus ja kaikki rahani olivat menneet, chat vahvisti, että pelaan ensin talletuksella, sitten bonuksella, ja tiedän, etten alittanut talletukseni, koska osuin melko nopeasti, mutta minulle kerrottiin, että pelasin talletukseni ja bonukseni kautta. oli käytetty, mutta kun peruutin , minulla oli edelleen talletukseni tililläni, joka oli 350 ubtc, jos pelasin talletuksen kautta, kun peruutin bonuksen, minulla ei olisi ollut mitään tililläni, mutta silti oli, ja kun Kysyin chatilta, pelasinko uudelleen talletukseni kautta, he sanoivat näkevänsä nämä tiedot, ja kun kysyin vetohistoriaa, he sanoivat, etteivät voineet lähettää sitä minulle.

Hyvä bigtx7722,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin ( täältä ):

"Pelaajalla on oikeus peruuttaa kaikki bonukset jatkamatta kierrätystä, menettämättä omia varojaan."

Vaikka bonuksella pelatessa vedot asetetaan ensisijaisesti oikealle rahalle ja vasta sitten bonukselle, koko saldo (oikea raha + bonus) on yksi paketti/paketti.

Huomaa, että peruuttamalla bonuksen ennen kierrätysvaatimusten täyttymistä peruutat bonuksen, mutta myös kaikki sen kertyneet voitot.

Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen kuin aloitat pelaamisen väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta sääntöjä on aina noudatettava.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että minun on hylättävä valituksesi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Sain agentin kertomaan minulle toistuvasti, että talletetut varat pelataan ensin, ei missä kohtaa ehdoissa mainitaan bonus ja talletetut varat on yhdistetty, jos olisi, agentti ei olisi kertonut minulle toistuvasti, että pelasin läpi talletukseni , ja aloin sitten kierrättää bonusta, siksi en saanut 2,8 mbtc:tä, joten pohdin sitten, jos pelasin talletukseni kautta, miten minulla oli varoja tililläni, kun peruutin bonuksen ja sain talletuksesta, he käskivät minua odottamaan 5-10 minuuttia ja sanoivat vain, että vedonlyönti ei ollut suoritettu loppuun, mutta he eivät koskaan kertoneet minulle, että bonus ja talletetut varat on yhdistetty, he sanoivat muun sanamuodon, ja minulla oli jopa agentti kertoa minulle, että he puhuisivat kollegoiden kanssa sääntöjen lisäämiseksi, kun selitin heille ajatukseni, jopa sanoivat minulle, että se on hyvin hämmentävää omin sanoin, he kertoivat minulle, että kun jatkoin kyseenalaistamista, se meni minulta pelaamistani. talleta , en pelannut sen läpi, koska peruutin kierrättämättä sitä, yritä sitten myydä minulle bonuksen takaisin saamisessa, joka oli 2,8 mbtc, mutta minun piti panostaa 36 kertaa ja panokseni oli 101 mbtc, mutta kertoi minulle jälleen omin sanoin, he antaisivat bonuksen takaisin " mihin jäin " joten panos oli alun perin 15,75 mbtc ja he yrittivät tehdä siitä 101 mbtc, sitten he ottivat sen pois sanomalla, että heidän piti tehdä laskelmat manuaalisesti, ja sen sijaan, että aloittaisin "mistä jäin", he antoivat minulle 350 ubtc 45 panoksella , joten kaikki, mitä he ovat minulle kertoneet, on joko muutettu tai he tukivat jäljitystä, ja taas he tekivät erittäin selväksi, että talletetut varat pelataan ensin, mutta kun kerroin heille, etten laskenut alle 350 ubtc, joten varat olisivat minun , he palaisivat takaisin bonukseen, jota ei ole panostettu, en koskaan kertonut minulle, bonuksen ja talletuksen piti panostaa hyvin selvästi, he sanoivat, että bonus on 350 ubtc, ei 700 ubtc, ei missään ehdoissa sanotaan talletettu bonuksen sisältävä summa kierrätetään 1:nä, koska minulle kerrottiin, että he keskustelevat agenttien kanssa sääntöjen lisäämisestä Minulle te lisäsitte sääntöjä tämän keskustelun aikana

Ja tämä ei ole teidän sivuston sivun käyttöehdoissa, te kaikki kertoitte minulle paljon erilaisia asioita ja sitten palasivat takaisin, jopa lisäämällä säännöt, jotka te kaikki sanoitte minulle ehtoihin ja jopa Kerroin minulle, että minulla oli oikea pointti ja että se on hyvin hämmentävää ja että järjestelmä laski myös väärin ja pysyi jälleen vahvasti talletettujen varojen pelissä ensin, mutta en koskaan jäänyt talletettujen varojen pelaamiseen ensin bonuksen kierrättämiseksi, sanoisitte, että minun oli panostaa bonuksella, no, bonus oli 350 ubtc ja kertoi minulle, että talletetut varat pelattiin ensin, se ei ole bonus, koska se on OMA rahani, joka ei ole bonus eikä ilmoita paikan päällä, että talletettuja varoja käytetään panostamaan bonukseen, joka ei ole Edes vaikka pelaisit heti uhkapelien alusta lähtien, lukitset talletusvarat, kaikkea voitettua ei pidä kierrättää bonukseen, koska silloin ei pelata bonuksella, jos jään alle 350 ubtc:n, niin kyllä, kuten y Sanotaan, että bonus on pelattu, joten minun pitäisi panostaa 45 kertaa

Ei myöskään ilmoita minkään maan rajoituksia ja taas ne toistavat talletetut varat pelataan ensin, sitten bonus kertoo minulle, mitä ikinä voitan talletetuilla varoilla, ovat minun

Missä sanotaan, että talletettuja varoja käytetään heidän antamansa bonuksen kierrättämiseen, ja minusta se on vielä epäreilumpaa, että talletat ja sinun on käytettävä omia varojasi tallettaaksesi bonuksen, johon et edes koske ennen kuin puolet bonuksesta ja kun he sanovat, että bonus on kierrätettävä 45 × mikä tahansa talletuksestasi ja ne vastaavat esimerkiksi minä talletan 350 ubtc ja ne vastaavat 350 ubtc, bonus, jonka sinun täytyy panostaa 45 × on 350 ubtc, ei talletustani, miten tallettamani rahani ovat bonus

Jopa tässä lukee bonus vedon, ei mitään siitä, että talletettu summa on käytetty vedonlyöntiin ja jumissa

Ja kaiken sen jälkeen ne edustavat väärennettyä ask-pelaajien sertifioitua logoa sivustolla, hämmästyttävää

Kiitos, bigtx7722, kaikista vastauksistasi. Ymmärrä, että kaikkia voittojasi koskeva sääntö mitätöidään, jos peruutat bonuksesi ennen kuin olet suorittanut vaaditun bonuksen kierrätyksen, on selvästi mainittu ehdoissa :

"Pelaajalla on oikeus peruuttaa kaikki bonukset jatkamatta kierrätystä, menettämättä omia varojaan."

Jos olisit peruuttanut bonuksen ennen sen kierrättämisen aloittamista, tilanne olisi toinen, valitettavasti, niin ei ole, emmekä valitettavasti voi auttaa sinua. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua tässä asiassa. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Hyvä bigtx7722,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

En koskaan joutunut vetoon, jonka mukaan talletukseni oli osa bonusta, ja käytin todellisia varojani bonuksen kierrättämiseen

Kyllä se on oikein. Jos lunastat minkä tahansa talletusbonuksen, talletuksestasi ja bonuksesta tulee yksi paketti. Jos olet peruuttanut bonuksen ennen bonuksen kierrätystä, emme valitettavasti voi auttaa sinua.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Hyvä bigtx7722,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.