Turkkilainen pelaaja teki onnistuneesti talletuksia ja voitti noin 3500 dollaria. Kun he aloittivat nostopyynnön, heidän tilinsä leimattiin kaksoiskappaleeksi ja kaikki voitot takavarikoitiin, ja vain viimeinen talletus oli jäljellä. Pelaaja pitää tätä epäreiluna. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
28. kesäkuuta loin tilin ja tein useita talletuksia. Ajan myötä koin tappioita ja nostin varoja uhkapelaamisen tyypillisenä tuloksena. 2. heinäkuuta klo 02.29 CET saldoni oli noin 3 500 USD ilman bonuksia, joten koko summa oli nostettavissa aikaisempien järjestelyjen mukaisesti. Aloitin nostopyynnön tuolloin. Yllättäen sain sähköpostin, jossa todettiin, että tilini katsotaan kaksoiskappaleeksi. Vaikka tämä saattaa olla totta, he peruuttivat kaikki voittoni ja jättivät vain viimeisen talletuksen. Pidän tätä tilannetta epäoikeudenmukaisena, koska jos tilini on todellakin kaksoiskappale, heidän olisi pitänyt antaa minun nostaa koko saldo.
Hei mbilge,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BitStarz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Onko tilisi vielä aktiivinen? Omistaako joku muu kotitaloudestasi tällä kasinolla ja onko sillä tiliä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei
Huolimatta tilisi luomisesta 28. kesäkuuta ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta, he eivät vahvistaneet MINUN tiliäni pyydettäessä. Tekemistäni talletuksista ja nostoista käy ilmi, että olen käyttänyt alustaa aktiivisesti. Kun kuitenkin otin heihin yhteyttä asiasta, he ilmoittivat sinulle, että heidän päätöksensä on lopullinen ja että he eivät enää vastaa, mikä sai minut uskomaan, että kyseessä on täydellinen huijaus.
Asiaa pahensi se, että tilini saldo noin 3500 (suunnilleen, koska en muista tarkkaa summaa) poistettiin yllättäen. Lisäksi minulla oli odottava 3000 nosto, kuten kuvakaappauksista näkyy, mutta he tarjosivat minulle vain 250 (viimeinen talletukseni) nostaakseni. Tämä valitettava tilanne on entisestään vahvistanut uskoani, että olen joutunut täydellisen huijauksen uhriksi.
Toivottavasti on hyviä uutisia huijauskasinolta?
Kiitos avusta ja yhteistyöstä.
Hei mbilge,
Lähettikö kasino sinulle todisteita useista tileistä? Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Olen lähettänyt heidän ensimmäisen sähköpostinsa eteenpäin.
Hei mbilge,
Voisitteko kertoa, mitä sähköpostiosoitetta käytit sähköpostin välittämiseen, koska en löytänyt sinulta mitään.
Kerro minulle, minkä sähköpostin lähetit sen tai lähetä se uudelleen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru tällä sivustolla käyttämästäsi sähköpostista, muuten emme voi jatkaa asian ratkaisemisessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
