BitSpinWin Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittoja ID-ristiriidan vuoksi.

Kun rekisteröidyin verkkosivustolle, käytin väitetysti henkilötunnusta, jonka voimassaolopäivä on vuosi 2027, en juuri äskettäin edes 72 tuntia sitten lähettänyt pyyntöä päivittää puhelinnumeroni 125 dollarin voittoni kotiuttamiseksi, ja se evättiin, koska minulla on viimeinen voimassaolopäivä vuonna 2025, mikä tekee siitä erilaisen kuin verkkosivustolle rekisteröitymiseen käytetty päivämäärä, ja he kieltävät minulta pyyntöni päivittää puhelinnumeroni, jotta voin jatkaa vegas x -alustallani olevien varojen nostamista, kun olen ottanut yhteyttä lähetin heille sähköpostitse sovelluksen virtuaalisen chatin kautta ja puhelun kautta voimassa olevan tunnuksen riippumatta siitä, onko se sama, jolla rekisteröidyin verkkosivustolle vai ei, se on edelleen voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja olen myös lisännyt kuvia, joissa pidän sitä yllä. Henkilöllisyystodistus henkilöllisyyteni vahvistamiseksi, enkä ymmärrä, miksi minulta evätään, se näyttää minusta huijaukselta ja se on niin turhauttavaa, koska loppujen lopuksi kaikkien tunnukset, joita he käyttävät rekisteröitymiseen verkkosivustolle, vanhenevat lopulta ja mitä kukaan muu on pitäisi tehdä, kun he haluavat päivittää puhelinnumeronsa, tämä ei ole kelvollinen tekosyy näkemykselleni evätä varojani Haluan rahani ja haluan tilini poistettavan En tiedä mitä tehdä, jotta tämä verkkosivusto kärsii seurauksista tästä naurettavasta vaatimuksesta, kun olen yrittänyt tehdä yhteistyötä ja auttaa heitä sen mukaisesti, mutta jos joku muu tietää, miten saat täyden huomioni ja auta minua, kiitos!! Kathleen W*******

Hyvä katiewhiteman34,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

• Ymmärränkö oikein, että kuvallisen henkilöllisyystodistuksen vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä?
• Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkilöasiakirjat?
• Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Pelaajan lisäkommentit:

tämä on chat minun ja bitspinwinin välillä, koska he ovat jatkuvasti kieltäneet m6:lta pyynnön päivittää puhelinnumeroni voittoni kotiuttamiseksi, koska tällä hetkellä minulla olevalla henkilötunnuksellani on eri viimeinen voimassaolopäivä kuin sillä, jota käytettiin rekisteröityessäni verkkosivustolle, mutta se ON EDELLEEN VOIMASSA ON KÄYTETTY PUHELINNUMERONI PÄIVITTÄMISEEN EHKÄ ALE KUUKAUSI SIIN, EIKÄ EI OLE ONGELMIA, ovat olleet enemmän kuin yhteistyössä lähettäneet heille kuvia henkilöllisyystodistuksesta erillään lähetetyistä kuvista, joissa minulla on sama henkilöllisyystodistus, sekä ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse heidän sovelluksensa virtuaalisen chatin kautta ja puhelimitse, ja silti he laulavat samaa vanhaa kappaletta. Haluan rahani ja tilini poistetaan, enkä enää koskaan vaivaudu mihinkään, joka liittyy minun rahaa verkossa koskaan uudestaan:

Puhuin asiakaspalvelun kanssa puhelimitse ja ilmoitin heille, että minulla ei ole 2027-tunnusta, enkä tiennyt, että minulla on kaksi erilaista henkilötunnusta, joilla on kaksi eri voimassaolopäivää, ja nykytilanteessa se, joka minulla on, ei ole vanhentunut ja on voimassa. lähetin kuvan tuosta henkilöllisyystodistuksesta erikseen lähettämistäni kuvista, joissa minulla on sama henkilöllisyystodistus ja vahvistan henkilöllisyyteni useita kertoja Olen kyllästynyt rukoilemaan teitä äijä, vaihtamaan puhelinnumeroni, jotta voin saada rahani ja poistaa tilini. Teillä on tapa tehdä valitus ja käsitellä sitä vastaavasti, te olette paskaa

puhelimessa oleva nainen sanoo ilmoittavansa tiimille, mutta ilmeisesti hän ei edes tehnyt niin, koska laulatte jatkuvasti samaa vanhaa kappaletta, se on kelvollinen henkilöllisyystodistus. 'ei väliä vanhentumispäivistä, kun rekisteröidyin millä tahansa tunnuksella, jolla rekisteröidyin, lopulta kaikkien tunnukset vanhenevat niistä, joita käytettiin verkkosivustolle rekisteröityessä, ja kun se tapahtuu, mitä aiot tehdä pelaamaan tätä paskaa **g sama peli heidän kanssaan? olet*****g huijaus

Minun on varoitettava sinua siitä, että loukkaavaa tai uhkaavaa kielenkäyttöä ei suvaita. Kaikki lisäyritykset hyökätä suullisesti Casino.Gurun ammattilaisten tai kasinon henkilökunnan jäsenten kimppuun tai pelotella heitä vastaan voivat johtaa profiilisi pysyvään estoon verkkosivustollamme. Ensisijainen tavoitteemme on auttaa pelaajia, ja meillä on nollatoleranssi tällaiseen käyttäytymiseen.

viimeisin lähettämäni palaute ei ollut lainkaan suunnattu kasinogurulle ja se liittyi keskusteluun, joka minulla oli tukiagentin kanssa bitspinwin-verkkosivustolta. talletin omia varojani vegas-alustalle ja lisäksi bitspinwin vastasi varoja dollareista dollariin bonuspelikannustimella, joka aktivoituu, kun viimeinen dollari saavutetaan, jos viimeinen dollari saavutetaan. Voit myös olla oikein siitä, että henkilökorttien vanhenemispäivät ovat ainoa esteeni kerätä voittojani. Haluan, että esitän heille tunnuksen, jolla rekisteröitiin verkkosivustolla, joka vanhenee vuonna 2027, mutta minulla on vain henkilöllisyystodistus, joka vanhenee vuonna 2025 ja joka on edelleen voimassa ja nykyinen, mikä tekee heidän vaatimuksestaan kohtuuttoman naurettavaa, koska olen toimittanut erilliset kuvat etupuolelta ja vuoden 2025 henkilökorttini takana sekä lähettämiäni kuvia pitäessäni samaa henkilökorttia ja olen ollut enemmän kuin yhteistyöhaluinen. Kiitos

bitspinwin on ratkaissut tapauksen, koska olemme vaarantuneet luodaksemme uudelleen uuden rekisteröintitilin käyttämällä tällä hetkellä käytössäni olevaa henkilökorttia, kiitos kasinoguru ajastasi!! se on erittäin arvostettu!!!!!

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, katiewhiteman34, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru