KotiValituksetBitsler Casino - Pelaaja kamppailee tilille pääsyn ja kotiutuksen kanssa VPN-käytön vuoksi.

Bitsler Casino - Pelaaja kamppailee tilille pääsyn ja kotiutuksen kanssa VPN-käytön vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 000 $

Bitsler Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.1.2024 | Tapaus suljettu : 5.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja, joka oli käyttänyt kasinoa vuodesta 2020, valitti pääsyn estymisestä VPN-käytön vuoksi ja kyvyttömyydestä nostaa jäljellä olevaa saldoa. Pelaaja oli tietoinen kasinon VPN-käyttökiellosta, mutta jatkoi sen käyttöä, mikä johti hänen tilinsä estoon. Hän vaati hyvitystä 20 000 dollarin kokonaistappioistaan väittäen, ettei hänen olisi alun perin pitänyt antaa pelata sivustolla. Päätimme kuitenkin, että hyvityspyyntö näissä olosuhteissa oli perusteeton, koska pelaaja rikkoi tietoisesti kasinon sääntöjä. Näin ollen pelaajan valitus hylättiin näistä syistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen ollut uskollinen käyttäjä vuodesta 2020. Aiemmin he ovat ottaneet talletukseni, nostaneet talletukseni ilman ongelmia, mutta lopulta he ovat ottaneet yli 20 000 dollaria kovalla työllä ansaitusta rahastani oletetun reilun pelin takia. Olen sijoittanut ja hävinnyt tälle sivustolle vähintään 20 000 dollaria päästäkseni Daimond VIP -statukseen 1 000 000 dollaria panostettuna Daimond-arkkuun, joka maksoi vain 100 dollaria, tilini nimi on R*****.


Viime aikoihin asti he ovat estäneet VPN-käytön! Muista, että VPN:t eivät ole laittomia, mutta turvallisuuden vuoksi.


Otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, etteivät he voi auttaa minua nostamaan jäljellä olevaa saldoa!

Minua ärsyttää eniten se, että tiedän, että he voivat helposti peruuttaa sen puolestani; muista, että sain kryptoosoitteen, mutta tuki kieltäytyy auttamasta! Joten miten ihmeessä vetäytyisin, koska olen nyt estetty?

Minua ärsyttää vielä enemmän se, että tunnen olleeni heidän uskollinen jäsen, ja nyt minut on potkittu tien reunaan, koska käytin VPN:ää. Jos he olisivat tehneet VPN-eston alun perin, en olisi menettänyt yli 20 000 dollaria yrittäessäni päästä Daimondiin. Ja nyt he päättävät käyttää hämärää taktiikkaa vaatiakseen 10 dollarin maksun tilini lepotilasta jäljellä olevasta saldosta! Joten he eivät voi auttaa minua nostamaan, mutta he voivat nostaa sen itselleen maksun muodossa? Onko tämä vitsi? Ensinnäkin rekisteröityminen on ilmaista, varmennusta ei vaadita! Mitä ihmettä maksussa sitten on? Minusta tämä näyttää olevan hyvin hämärä tekosyy vaatia, mitä minulla on jäljellä, ja sitten he sulkevat tilini lopullisesti. Enkö ole jo menettänyt tarpeeksi heille?


Eikö minulla ole oikeutta olla vihainen? Tämä on teknisesti petos! Kyllä, käytin VPN:ää Ja asuinpaikan osoittaminen ei ole globaalin lain edellyttämä! Kuten sanoin, VPN ei ole laiton. He sallivat pääsyni VPN:ään aiemmin ja hyväksyivät minut ja rahani tavallisen pelaajan tavoin ja jokaisen panokseni. Nyt he eivät auta minua nostamaan jäljellä olevia varojani ja veloittavat minulta hitaasti lepäävän maksun, joka ilmoittaa minulle sähköpostitse kuin isku vasten kasvoja kuin pilkaksi, että minun ei olisi pitänyt käyttää VPN: tä! Joten laillisesti se, mitä minulla on tililläni, on nyt heidän tehtävänsä, kuten he haluavat? Ei hyväksyttävää! Veloittamalla lepäävältä tililtäni maksun he yrittävät löytää epäilyttävän tavan lunastaa se! Näen varjoisuuden läpi, jos Bitsler pitää kirkkaana kuin päivä!


Olen järkyttynyt ja teen kaikki tarvittavat keinot saadakseni kaikki tappioni takaisin! En ansainnut tätä hoitoa, riskin paljon päästäkseni Daimondin asemaan! Ja konkurssin edessä. En ole ylpeä teoistani, mutta en ansaitse tätä Bitsler.comin hoitoa!


Tämä on sähköposti, jonka sain heiltä


Lepotilassa oleva tili on veloitettu

Hei R*****,


Bitsler-tilisi on ollut lepotilassa 30 päivää.


Kuten edellisessä sähköpostissamme ja käyttöehdoissamme mainittiin (kohta 13), olemme veloittaneet tililtäsi (10) USDT:n hallintomaksun saldostasi.


Jäljellä oleva saldosi on: 14,219238414488999.

Jos tilisi on lepotilassa (16-02-2024 asti), veloitamme tilisi saldosta kuukausittaisen hallinnointimaksun: joko 5 % jäljellä olevasta saldosta tai 10 USDT (kumpi on suurempi).

Voit aktivoida tilisi uudelleen kirjautumalla sisään osoitteessa Bitsler.com. "



Sähköpostini on dr*********** 01@gmail.com


Jos mitään ei tehdä, löydän ratkaisun uhkapelikomission kanssa ja on monia muita tapoja poistaa Bitsler olemassaolosta.



Jos Bitsler.com ei pysty ratkaisemaan tätä, sanon valitettavasti hyvästit KYC-lisenssillesi. Taas en tarkoita mitään hätää, mutta koska kaikki aiheutuneet vahingot ja kaikki rahani pakotetaan minulta, haluan yksinkertaisesti kaiken takaisin ja olen matkalla. Et voi päästä eroon siitä, että otat rahojani ja heität minut roskiin!


Joka tapauksessa katsotaan sitten mitä tapahtuu Bitsler.comille, riittää.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä dragonx9001,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Pitääkö paikkansa sanoa, että tilisi, jonka saldo on 14 dollaria, on estetty, koska olet tunnustanut VPN:n käytön, mikä vastaa ilmoitettua tilin tukoksen syytä? En kiistä kasinon päätöstä estää tilisi, koska VPN:n käytön kielto on nimenomaisesti määritelty kasinon ehdoissa ( täällä ).


(z) Hyväksyt ja hyväksyt, että pidätämme oikeuden havaita ja estää kiellettyjen tekniikoiden käytön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vilpillisten tapahtumien havaitseminen, automaattinen rekisteröinti ja rekisteröityminen, pelin kulku ja näytön kaappaustekniikat. Näihin vaiheisiin voi kuulua, mutta ei rajoittuen, laitteidesi ominaisuuksien tutkiminen, maantieteellisen sijainnin havaitseminen ja IP-peite, tapahtumat ja lohkoketjuanalyysi.


  • Voitko antaa selvennyksen kiistanalaisen summan luonteesta? Ymmärränkö oikein, että se kuvastaa tappioitasi tällä kasinolla sen sijaan, että se edustaisi todellista aktiivista saldoasi kasinotilisi sulkuhetkellä?
  • Onko sinulle tarjottu mahdollisuutta nostaa jäljellä oleva 14 dollarin saldo?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, olen täysin tietoinen heidän ehdoistaan ja siitä, että en tietenkään kirjaudu enää koskaan sisään, mutta se ei ole asia.


Kyllä, se heijastaa kaikkia vahinkoja, petoksia ja menetyksiä, joita minun ei olisi pitänyt alun perin olla sallittu bitslerissä, joten palauta kaikki minulle takaisin, joo, 20 000 dollaria, heidän on palautettava se, koska olen laitonta pelaamaan heidän sivustollaan. rahanpesua heidän puoleltaan.


Joten miksi eivät he yksinkertaisesti nostavat varojani antamaani kryptoosoitteeseen! Onko heillä siis oikeus peruuttaa se itselleen? Se ei ole heidän rahojaan! Se on minun Haluan kaiken takaisin Minulla on useita tapoja poistaa tämä kasino olemassaolosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Joten he eivät kokonaan estäneet VPN-verkkoja vuodesta 2015 lähtien ja mainontaa yhdysvaltalaisille pelaajille vuoteen 2023 asti, he muuttavat sitä, heillä on oikeus rahat käyttäjiltä, joita ei alun perin sallita? Bitslerillä on kirjautumistunnukseni, miksi et kirjautuisi sisään itse ja katso käyttäjätunnustani: R***el Salasana: SS*****6 mene eteenpäin! Katso.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tapaus päättyi, eikä yhdysvaltalaiselle pelaajalle myönnetty palautuksia kasinon puolelle. Kiitos kuitenkin mukavaa päivää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

....

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

....


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärsi. Uskon, että voimme olla samaa mieltä siitä, että menetettyjen varojen palauttamista koskevan vaatimuksen tulee perustua esitettyjä painavampiin syihin.

Vuodelle 2020 ulottuva historiasi tämän kasinon kanssa heijastaa vapaaehtoisen sitoutumisen mallia – tallettamista, kotiuttamista ja aktiivista osallistumista. Päätös hakea hyvitystä kaikista menetetyistä talletuksistasi, etenkin sen jälkeen, kun olet tunnustanut kielletyn VPN:n käytön, kun tilisi saldo oli 14 dollaria, herättää kysymyksiä.

Hypoteettisessa skenaariossa, jossa olisit voittanut rahaa kasinolla, jossa maatasi on rajoitettu, ja kasino takavarikoi voittosi maantieteellisen sijainnin vuoksi, pyrimme varmasti auttamaan sinua. Valitettavasti nykyinen tilanne ei ole tämän kontekstin mukainen. Emme voi auttaa, kun rajoitettujen maiden pelaajat hakevat hyvitystä tappioistaan väittäen kasinon petoksen. Tunnustuksesi, että "minulla on laiton pelaaminen heidän sivustollaan" korostaa sääntöjen rikkomista kiertämällä heidän IP-lohkonsa VPN:llä. Kasino otti IP-lohkon käyttöön verkkosivuillaan, ja VPN:n käyttö kiertää tämän toimenpiteen. Hyvityksen hakeminen näissä olosuhteissa herättää kysymyksiä tällaisen pyynnön perusteista.

Kiitos, että ymmärrät kantamme tässä asiassa.


file


Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä dragonx9001,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista