Yhdysvalloista tulevan pelaajan voitot peruutettiin.
Pelasin jonkin aikaa tässä kasinossa, vaikka menetin parin talletuksen. Voitin kerran 50mbtc saada nostaa se oli ok, mutta pelattuaan uudelleen jatkoin löysä ja häviäminen kunnes eräänä päivänä voitan taas 70mbtc ja tällä kertaa sen katastrofi tapahtui he tekivät eivät maksa minulle sitä, he vain antavat takaisin talletuskannan. Minä teen vain 22mbtc he maksavat en ole samaa mieltä. Olen jopa tiedosto lcb he eivät tee mitään Toivon, että voin avata tämän uudelleen, koska he ovat sivuuttaneet minut ...
I was playing for a while to this casino actually after loosing couple deposit I win one time 50mbtc get to withdraw it it was ok but after playing again I kept loosing and loosing till one day I win again 70mbtc and this time its disaster happen they did not pay me for it they only give back total deposit I make only 22mbtc they pay I don't agree to this I even file to lcb they do nothing I wish I can reopen this one since they been ignoring me...
Rakas Scott
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman? Saitko kasinolta selityksen, miksi voitosi on peruutettu? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Scott,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without an active bonus? Did you receive any explanation from the casino why your winnings have been cancelled? Please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru. Thank you in advance for your reply. I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Voittoni peruutettiin, mutta talletuksen aikana he jatkavat talletustani vastaanottamista ja kysyin ennen pelaamisen aloittamista, hyväksyvätkö he pelaajan Yhdysvalloista niin kauan kuin he sanoivat, ettei bitcoin-talletuksella ole mitään ongelmaa. Minä talletan niin monta kertaa ja voitat vain kerran ja se peruutti wow nice scami ihmettelen kuinka monta pelaajaa Yhdysvalloista pelaa tällä pelisivustolla, joten ehkä kaikki voivat myös saada kaiken rahansa takaisin, jos voin vain mennä mediaan, jota teen ... haluan voittavani tämän sczmbagin
My winning cancelled but while depositing they keep accepting my deposit and that time I ask before start playing if they accept player from USA as long they said bitcoin deposit no problem and I deposit so many times and you only win once and it cancelled wow nice scami wondering how many players from USA is playing in this gaming site so maybe all of them can get all their money back too if I can ok only go to media that's I will do...i want my winning from this sczmbag
Tiedätte, kaverit, kaiken tämän vaikutus minuun on todella suuri, se tekee elämästäni kurja jo jo rehellisesti, koska menetin niin paljon rahaa kaikelle tälle verkkopelaamiselle tietäen sen 10 prosentin mahdollisuuden vain voittaa ja en edes työskentele pelaamani rahaa. vaimoni ahkera työ ansaitsee rahaa, jonka hän antaa minulle korvauksena ruokani. Tiedän, että olen riippuvainen pelaamassa rahaa pelaamalla voittoa .. mutta voitat vain kerran 30 40 50 x: n talletuksesta ja kun voitat tämän asian, tapahtuu jokainen henkilö tämä planeetta kiroaa ihmisiä, jos niin tapahtuu heille ... vain kerran miljoonasta voitat ja he ottavat sen aivan kuin .... jos he eivät halua menettää, heillä ei pitäisi olla uhkapelisivustoa, jos he vain haluavat kerätä vain kerätä .... tämä on todella väärin melkein kun he astuvat pienille ja köyhille ihmisille .... tämä henkilö ei ole ihminen, mielestäni koska heillä ei ole lainkaan tulisija ...
Anteeksi, jos minun on sanottava tämä kaikki, minun on vain annettava tämä pois ...
You know guys the impact of all of this to me is realy big it's making my life miserable already honestly cause I lost so much money to all this online gambling knowing its 10%chance to win only and I dont even work the money I played is my wife hard work earn money that she giving me as allowance for my food I know I fuctup getting addicted in gambling chasing that win ..but you only win once out of 30 40 50 x deposit and when you win this thing happen every person in this planet will curse out people if that happen to them...only once in a million you win and they will take it just like that....if they dont like to loose they should not have a gambling site if they just want to keep just collecting....this is realy wrong almost when they stepping on small and poor people....this person are not humans I think cause they have no hearth at all...
Sorry if I have to say all this I just have to let this out...
Ja tämän LCBcasino-foorumin lisäksi auttakaa heitä pääsemään eroon siitä, että valitukseni on vääriä, ja minulla on todisteita siitä, että he estävät minut. Foorumi saattaa olla yksi niistä, myös korruptoitunut scambag
And addition to this LCBcasino forum help them get away with it telling my complain is bogus which I have evidence and they block me I. The forum maybe they are one of them corupt scambag too
Scott, onko asiaan liittyvää viestiä, jonka voit välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"Kuten tiedät, oikeus päästä sivustoon ja / tai käyttää sitä (mukaan lukien kaikki tai kaikki verkkosivun kautta tarjotut tuotteet) saattaa olla laiton tietyissä maissa (mukaan lukien esimerkiksi Yhdysvallat ). Sinun on määritettävä noudattaako sivustoosi pääsyäsi ja / tai käyttöäsi lainkäyttöalueellasi voimassa olevaa lakia ja takaat meille, että pelaaminen ei ole laitonta alueella, jossa asut. "
Scott, voisitko vahvistaa, että et ole käyttänyt VPN: tä (Virtual Private Network) muuttaaksesi sijaintiasi tilin avaamisen yhteydessä. Vahvistuksesi on välttämätöntä tässä tapauksessa, enkä pyydä tätä vaikeuksiin, yritän vain ymmärtää, kuinka kasino käsittelee omat säännöt. Kiitos jo etukäteen.
Scott, is there any relevant communication that you could forward to petronela.k@casino.guru?
I have checked terms and conditions, and this is what I found:
"As you are aware, the right to access and/or use the Website (including any or all of the products offered via the Website) may be illegal in certain countries (including, for example, the USA). You are responsible for determining whether your accessing and/or use of the Website is compliant with applicable laws in your jurisdiction and you warrant to us that gambling is not illegal in the territory where you reside."
Scott, could you please confirm, that you haven’t used a VPN (Virtual Private Network) to alter your location, when opening the account. Your confirmation is essential for this case and I’m not asking this to get you in trouble, I’m just trying to understand how the casino handles its own rules. Thank you in advance.
Ei, en käyttänyt ketään niistä, jotka käytän omaa IP-osoitettasi. Osoite talossa aiheuttaa toisen kasinon, ellet salli sitä, että he kertovat sinulle heti, kun kirjaudut plus teen teen widrawalin tämän kasinon summalle 50mbtc. En tiedä yhtäkkiä, että he eivät halua maksaa minulle toinen kahden viikon häviämisen jälkeen .... ja lisäksi jätän mistä kaikki oikeat kasinot intialaisheimoon ... joten se on laillinen missä olen ... he eivät vain halua maksaa, koska aika bitcoin meni siihen korkein panos
No I didn't use any of those I'm using my own ip. Adress at the house cause other casino if your not allowed they will tell you right away when you sign up plus I make a widrawal on this casino once for the amount of 50mbtc i dont know all of a sudden they dont want to pay me on the second one after two weeks of losing....and plus i leave where all the real casino in Indian tribe...so its legal where I'm at...they just dont wanna pay cause that time bitcoin went up to it highest stake
Kiitos paljon Scott kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Thank you very much Scott for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Matej who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hei Scott.
Sinun tapauksessa olisi erittäin hyödyllistä, jos sinulla on todiste siitä, että he tiesivät, että olet Yhdysvaltain pelaaja ennen tallettamista.
Kysyn ennen pelaamisen aloittamista, hyväksyvätkö he pelaajan Yhdysvalloista niin kauan kuin he sanoivat, ettei bitcoin-talletuksella ole mitään ongelmaa
Jos sinulla ei ole kuvakaappausta, kysy heiltä uudestaan.
Hello Scott.
In your case, it would be extremely helpful if you have proof that they knew that you are the US player before you deposited.
I ask before start playing if they accept player from the US as long they said bitcoin deposit no problem
If you don't have a screenshot, ask them again.
He ovat täysin tietoisia siitä, että he käsittelevät ensimmäistä widrawal-määrääni 50mbtc. Sitten jatkoin pelaamista ja tallettamista. Menetin muutaman talletuksen ja voitin sen, että 70mbtc on aika, jota he eivät halua maksaa
They are fully aware actually they process my first widrawal for the amount of 50mbtc then I kept playing depositing and depositing I lost few deposit then win that 70mbtc that's the time they dont wanna pay
Kysyn Alexilta, onko se sopivaa, että yhdysvaltalaisesta pelaajasta tulee tässä pelata. Sanoin ennen talletuksen tekemistä ja hän sanoi kyllä, joten aloitan pelaamisen tallettamisen 4. kertaa viidennellä voitolla 50mbtc ja jatkoin pelaamista mielestäni 8deposit kun voitan 70mbtc sitten tuo he eivät prosessoi heti, kunnes he kompastuvat omista eduistaan
I ask Alex if it's okay for player from United state to play here I said before I make a deposit and he said yes so I start playing deposit 4xthen at the fifth win 50mbtc then kept playing I think 8deposit when I win the 70mbtc then that one they dont process right away till they compiscate for they own benefits
Lisäksi en koskaan hyväksy mitään bonuksia tältä kasinolta ja jos he hyväksyvät kaiken talletukseni vain kerran monta kertaa ja nyt he eivät halua käsitellä widrawa, voitat vain yhden miljoonasta talletuksesta, jonka teet tälle kasinolle ja mitä he aikovat tehdä. tehdä, kun voitat, tämä ei ole oikein
Plus I never accept any bonus from this casino and if they keep accepting all my deposit not once a lot of times and now they dont wanna process the widraw you only win one in a million deposit you do to this casino and this what they going to do when you win this is not right
Scott, yritin seurata vaiheitasi. Avasin tilin Yhdysvaltain IP: ltä. Ota sitten yhteyttä live-keskusteluun ja kysy heiltä Yhdysvaltain pelaajia. He kertoivat minulle, että Yhdysvaltain pelaajat eivät ole sallittuja.
Sain kuitenkin tehdä tilin ja tallettaa.
Tätä pidämme epäreiluna ja reilua uhkapelikoodeksiamme vastaan:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
Haluaisin antaa kasinon edustajille mahdollisuuden antaa meille lausunto.
Rekisteröintisivulle ei ole vaikea sijoittaa yksinkertaista avattavaa valikkoa, joka ratkaisee tämän ongelman.
Scott, I tried to follow your steps. I opened the account from US IP. Then contact the live chat and ask them about the US players and they told me US players are not allowed.
However, I was able to make an account and deposit.
This we consider as unfair and against our Fair Gambling Codex:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
I would like to give a chance to casino representatives to provide us with their statement.
It is not hard to put a simple country drop-down menu on the registration page which would solve this issue.
Nyt he saattavat sanoa, että meiltä tulevalta pelaajalta ei sallita sitä Alex-kaveria, mutta kun kysyn takaisin, hän sanoo voivansa .... mutta silti heidän järjestelmänsä ei pitäisi sallia kenenkään oikeutta
Now they might say that the player from us is not allowed that Alex guy but when I ask back then he say I can....but still their system should not allow anyone right
Haluamme pyytää Bitomania-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
We would like to ask the Bitomania Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Olemme pahoillamme, Scott, mutta tämä kasino ei reagoi.
Yleensä tässä tilanteessa suosittelemme ottamaan yhteyttä lupaviranomaiseen, valitettavasti tässä tapauksessa kasino toimii ilman lisenssiä. Voimme vain toivoa, että kasino ottaa meihin yhteyttä jonkin ajan kuluttua, ja he yrittävät ratkaista tämän valituksen myöhemmin.
We are very sorry, Scott, but this casino is non-responsive.
Usually, in this situation we would recommend contacting the licensing authority, unfortunately in this case casino operates without a license. We can only hope that the casino will contact us after some time, and they try to solve this complaint later.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.