Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt tilinsä estämistä toiselta kasinolta samalla alustalla, mutta he eivät olleet yhteydessä, joten emme voineet jatkaa tätä tapausta epäonnistuneena itsesulkeutumisena.
Automaattinen käännös:
Bitcoincasino.io - Itsesulkeminen epäonnistui.
Automaattinen käännös:
Määrä: 450 €
Bitcoincasino.io
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, pelasin osoitteessa bitcoincasino.io, olen estänyt itseni kaikista uhkapelisivustoista ja lähes kaikista kasinoista, jotka dama -kasino omistaa, koska ne eivät ole riippuvaisia uhkapelistä. Mutta stil voisin tehdä deppoiset tällä kasinolla, joka on dama casinon veloittama (450 euroa vain coupen off tuntia). Minulla on proff, että kasinot toimivat samalla lisenssillä, ja minulla on proff, että minulla on tili tililtäni. he eivät voi sanoa, että ne ovat "selittäviä kasinoita", olen varma siitä, että he toimivat samoilla lisensseillä. Olen sulkenut itseni melkein kaikista dama -kasinoista ja he ovat kertoneet minulle, etten voi koskaan pelata millään dama -kasinolla, mitä he eivät täyttäneet. Toivottavasti voit auttaa minua. Kiitos !
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mushda62,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla. Olen tarkistanut Vastuullinen pelaaminen -osion verkkosivustolta ( https://www.bitcoincasino.io/responsible-gaming ), ja löysin tämän:
"Itsensä poissulkemisen raja. Voit asettaa itsesi poissulkemisen rajan 6 kuukaudeksi, 9 kuukaudeksi tai 1 vuodeksi. Kun teet niin, käyttäjätilisi poistetaan välittömästi käytöstä ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjatarjouksista määräajaksi. ei voi tallettaa tai nostaa varoja. Huomaa, että jos sinut suljetaan kasinolta määrittelemättömäksi ajaksi, jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti. Jos olet suljettu pois tietyn ajan Aikanaan saldoon jäävät varat maksetaan kasinon limiittien mukaan vasta, kun itsensä sulkemisaika päättyy
Itsesulkeminen pyynnöstä. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@bitcoincasinoio.com ja ilmoittaa meille päätöksestäsi lopettaa pelaaminen verkkosivustolla tietyn ajan. Teemme kaikki toimenpiteet estääksemme pääsyn verkkosivustolle ja varmistaaksemme, ettet saa mainosmateriaalia. "
Kuten näette, kasino tarjoaa itsensä poissulkemisen pelaajatilin kautta sekä itsensä sulkemista koskevien pyyntöjen kautta. Oletko pyytänyt itsesi poissulkemista nimenomaan tältä verkkosivustolta?
Ole hyvä ja lähetä minulle itsesi poissulkemista koskeva pyyntösi yhdessä muun asiaankuuluvan viestinnän kanssa sinun ja kasinon välillä. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen kääntänyt minut pois kaikista dama -kasinoista ja kasino on luvannut minulle. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Mushda62, kiitos vastauksestasi ja sähköpostistasi. Kaikista annetuista tiedoista on täysin selvää, että kasinot eivät ole sisarkasinoita, enkä ole löytänyt missään käyttöehdoissa, että jos suljet itsesi pois yhdeltä Dama-kasinolta, se sulkee pois kaikki muut kasinot.
Pelkään, että jos et ole pyytänyt Bitcoincasino.io-sivustolta itsesi poissulkemista, pyydän anteeksi, mutta emme voi tehdä paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tämä on kertaluonteinen dama -kasino, johon he liittyvät. Voitin kerran, mutta he eivät maksaneet ja palauttivat rahat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Mushda62, nämä kasinot toimivat samalla alustalla, mutta se ei välttämättä tarkoita, että ne ovat sisarkasinoita, jotka jakavat pelaajien henkilökohtaisia tietoja. Valitettavasti, koska et pyytänyt itsesi poissulkemista tältä kasinolta suoraan, emme voi tehdä paljon muuta. Voit kuitenkin aina yrittää ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, meidän on hylättävä tämä valitus. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
