Bitcoin.com Games Casino - Pelaajien itsensä sulkemispyyntö on ohitettu.

tämä kasino toimii Costa Ricasta, toisin sanoen ei lisenssiä, ei vastuullisia pelityökaluja, jotka toimivat laittomasti Alankomaissa. Ensimmäistä kertaa talletin 100 € BTC:hen ja menetin, otin yhteyttä chatiin ja pyysin heitä sulkemaan tilini, koska minulla on uhkapeliongelma. Ei vastausta viikon kuluttua talletin 200 € btc:hen ja hävisin .Minua on huijattu live-ruletissa, joka näyttää minulle outoja videoita, jos he poimivat satunnaisia numeroita ennalta nauhoitetuilla numeroilla. Otan heihin uudelleen yhteyttä koskien tätä ja miksi he eivät sulkeneet tiliäni .he sanovat että en ottanut heihin yhteyttä ensimmäistä kertaa, mutta he sulkivat tilini nyt 24 tunnissa. Pyysin talletusteni takaisinmaksua, koska he eivät onnistuneet sulkemaan tiliäni ensimmäistä kertaa. Minulla ei ole todisteita tilin sulkemispyynnöstä, koska tein sen yhteydenotto chatiin .niin se on minun sanani heitä vastaan. Vältä pelaamasta täällä, kun he ovat ottaneet rahasi, he kohtelevat sinua kuin sinä valehtelet.

Hyvä jano1075,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani tilanteestasi. Ymmärrä, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita, jotka vahvistavat, että todella pyysit itsesulkua. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se näyttää olevan meille tällä hetkellä mahdotonta.

Voin vain suositella, että säilytät aina todisteet tällaisista pyynnöistä tulevaisuudessa.

Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen.

Kiitos jo etukäteen ymmärryksestä.

Parhain terveisin,

Kristina

Itse asiassa minulla oli kuvakaappaus pyynnöstä, mutta poistin sen, koska ne eivät toistaneet. Mutta ymmärrän, että se ei ole todistettavissa. Tämä kasino ei kuitenkaan ole oikea.

Kiitos vastauksestasi, jano1075. Olen pahoillani, mutta itsesulkupyyntö on olennainen todiste tällaisissa valituksissa. Valitettavasti ilman sitä emme voi jatkaa tämän valituksen käsittelyä, ja minun on hylättävä se.

Jos löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.