Pyysi nostoa 5-15. Jatka kieltoa. Otin yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, että ongelma oli, että minun oli vähennettävä 50 dollarin maksu summasta, jota yritin nostaa. 50 dollarin maksu 100 dollarin nostosta. Nettisivuilla ei kerrota asiasta mitään. Joten tein niin kuin sanotaan, enkä silti vetänyt pois. Verkkosivustolla lukee selvästi "välittömät nostot". Muutaman tunnin jälkeen, enkä saanut maksuani, otin yhteyttä asiakastukeen ja minulle kerrottiin 24-48 tuntia käsittelyaikaa, jonka jälkeen se lähetetään heidän käsittelyyritykselleen ja saan sen 3-5 arkipäivässä. Kysyn välittömistä nostoista ja minulle kerrottiin, ettei heidän verkkosivustollaan ollut sitä. Kun luin sen heille, he sanoivat, että jos napsautat sitä, se kertoo sinulle 3-5 päivää. LOL!
Kun en saanut maksuani 23. päivänä, otin heihin uudelleen yhteyttä. Minulle kerrottiin viikonlopun lopussa. Maanantai eikä vieläkään mitään. Joten soitin uudelleen ja minulle kerrottiin, että se lähetettiin jalostusyritykselle 21. ja 3-5 päivää sen jälkeen ja saan sen seuraavana päivänä tiistaina. Mitään ei ilmestynyt tiistaina ja kerrottiin huomenna, mikä on ke, tänään kun kirjoitan, odotimme vain jalostusyritystä. Joten soitin uudelleen tänään, kun en saanut sitä ja minulle kerrottiin, että omistaja työskentelee asian parissa ja se olisi tänään tai huomenna. Kysyn, puhuivatko he kasinon omistajasta ja heille vastattiin kyllä. Olen hämmentynyt, miten jos se lähetettiin jalostusyritykselle 21. päivänä, kuinka omistaja työskenteli sen parissa.
Haluaisin todella saada 50 dollarini ja sitten sulkea tilini lopettaakseni tämän painajaisen. Se on siirtynyt välittömistä nostoista 3-5 päivään viikonlopun loppuun mennessä ja nyt 3 huomenna yhteensä 2 viikon ajan. Talletin myös Bitcoinia ja nostin BTC:ssä.
Kaikki apu, jonka voit antaa minulle, olisin kiitollinen.
Requested a withdrawal on 5-15. Keep getting denied. I contacted support and was told the issue was I had to subtract the $50 fee from the amount I was trying to withdraw. $50 fee for a $100 withdrawal. Doesn't say anything about that on the web page. So I did as they say and still no withdrawal. It plainly says on the website "instant withdrawals". After a few hours and not receiving my payment I contacted customer support and was told 24-48 hours to process then it would be sent to their processing company and I would get it 3-5 business days. I ask about the instant withdrawals and was told their website did not have that on there. After I read it to them then they said if you click on it will tell you the 3-5 days. LOL!
After not receiving my payment on the 23rd I contacted them again. I was told by the end of the weekend. Monday and still nothing. So I called again and was told it was sent to the processing company on the 21st and 3-5 days after that and I would receive it the next day Tuesday. Nothing showed up Tues and was told tomorrow which is Wed, today as I type, we were just waiting on the processing company. So I called again today after not receiving it and was told the owner was working on it and it would be today or tomorrow. I ask if they were talking about the owner of the casino and was told yes. I'm confused how if it was sent to the processing company on the 21st how the owner was working on it.
I would really like to get my $50 and then have my account closed to put an end to this nightmare. It's went from instant withdrawals to 3-5 days to by the end of the weekend and 3 tomorrows now for a total of 2 weeks. Also I deposited Bitcoin and was withdrawing in BTC.
Any help you can give me I would appreciate.
Automaattinen käännös:
