Toisto oli hyvä.
He muuttivat sääntöjä uudelleen sanoen, että sinun on talletettava 30 päivän välein, muuten olet epäaktiivinen ja menetät saldosi.
Juuri kopioimastani sähköpostista näet, että he todella uskovat, että meidän vastuullamme on lukea nämä ehdot joka päivä.
He myös sanovat siellä neuvovansa henkilökuntaansa, mutta pelaajille olisi liian vaikea lähettää sähköpostia. Hassua, että promootioissa se on helppoa. Tiedämme kaikki, että he voisivat lähettää sähköpostiviestin joukkosähköpostilla, joka neuvoo sääntömuutoksesta.
Aina kun nostat, menetät bonusrahat. Joten kaikki mitä siellä oli, oli käteisvaroja.
Liitän jälleen sähköpostiini ja heidän vastauksensa.
"Pidätkö sinä minua?
Bingokylä otti minuun yhteyttä arvosteluni poistamiseksi. Olisin mielelläni tehnyt niin, jos he olisivat työskennelleet kanssani tilanteen ratkaisemiseksi.
Lähetin heille tämän sähköpostin:
"Kukaan ei lue niitä joka kerta, kun kirjaudut sisään, ja tiedät sen.
Onko olemassa viestiä, jossa meitä kehotetaan muutoksesta? Teimme talletuksia usein pelataksemme kolikkopelejä tai päästäksemme roxylle.
Siksi laitoin tämän arvion. Haluan varoittaa muita, että sinun on liian helppoa muuttaa sääntöjä ja olla neuvomatta ihmisiä, joilla on korkea saldo, ja siten he menettävät rahansa ja sinä pidät ne.
Sama kun vaihdoit alustaa. Sopeuduin ja kehotin muita tekemään samoin, kuten sanoit tekeväsi sen meille ja uskoin sinua.
Juridisesti, kun ehtoja muutetaan, sen jälkeen, kun henkilö on luonut tilin ja oletettavasti lukenut ehdot, kuten tein, sinun on neuvottava.
Kuinka järkevää olisi, että pelaajien olisi luettava ehdot joka kerta kirjautuessaan sisään? Tiedät, että niin ei tapahdu. Voit tehdä mitä tahansa muutoksia, eikä kukaan näe tai tiedä sitä. Erittäin epäreilua.
Mikään, jonka sanoin, ei ollut totta arvostelussa. Olet sulkeutunut päättäväisyydelle, ja sen lisäksi sinulla on pallot kertoa minulle, ettet ole syyllinen.
Näytä minulle hyvässä uskossa oleva sähköposti, jossa minulle neuvottiin, että jos en talleta, menetän koko saldoni.
Olen vasta aloittamassa arvosteluni. Uskon, että ihmisten pitäisi tietää, että jos on ongelma, et hylkää, riippumatta siitä, mikä on oikein.
Et neuvottele, sinä sanelet, ja olen pelannut monilla sivustoilla enkä ole koskaan kokenut sellaista.
Seuraava askeleeni on kopioida/liitä keskustelut, jotka osoittavat, ettei meitä neuvottu. Ihmisten pitäisi tietää, jos heidät leikataan, jos heidät leikataan budjettiin tai he menettävät työnsä muutamaksi kuukaudeksi, he menettävät kaiken, minkä vuoksi he työskentelivät. Tuo on väärin. Ei ole mitään järkeä pelata rahallasi, jos sinun on luettava säännöt ja ehdot joka kerta, kun kirjaudut sisään.
Omistin myymälän ja kun tein muutoksen, minulla oli arkki, johon kaikkien henkilökunnan jäsenten piti allekirjoittaa nimensä ja vahvistaa, että he ovat tietoisia muutoksesta, ja niin tässä olisi pitänyt tehdä.
Olen pahoillani, ettet pidä arvosteluista, mutta luuletko todella, että ihmiset haluavat pelata gour-sivustolla, jos heidän täytyy viettää tunti päivässä sääntöjen ja ehtojen lukemiseen?
Näin myös muiden ihmisten kyseenalaistavan nostomaksut. He ovat oikeassa. Ja sitten, kerrotko minulle, että voit päättää summan, jonka olemme oikeutettuja nostamaan viikossa ja kuukaudessa, ja muuttaa sen nostamaan maksuja, jotka olivat ilmeisesti jo korkeat, hylkäämällä sen, minkä olemme oikeutettuja nostamaan.
On asioita, joita en ole vielä sanonut, kuten palkkiot, nostojen muuttaminen ja erittäin alhainen maksimi, sekä se, että teet nostoja vain kerran viikossa ja sen lisäksi, jos he tarvitsevat jotain ylimääräistä, joudut odottamaan vielä viikon. Liian paljon vaivaa nollatulokseen.
Toinen asia, houkuttelet ihmisiä talletuksiin mukavilla bonuksilla, mutta bonuksen tallettamisessa ei ole mitään järkeä, koska menetät sen heti kun nostat jotain. Monet ihmiset eivät ymmärrä sitä, joten haluan myös antaa heille pään ylös.
Aion ottaa yhteyttä myös Kanadan ja USA:n pelitoimikuntiin. He ovat olemassa suojelemaan puliikkia, nI t verkkosivustoa. Olen melko varma, että he pitävät kiertuekäytäntöjä epäreiluna
Toivon, että olisimme voineet ratkaista tämän jollain muulla tavalla, mutta et voi tehdä mitään korjataksesi väärin minua kohtaan, joten ainoa keinoni on ainakin varoittaa muita siitä, mitä heille on tulossa. Jos säästän 10 ihmistä talletuksesta, se on menettämieni 6 700 arvoinen!"
Tässä he vastaavat. Kuten näette, he eivät käsittele jokaista sähköpostin ongelmaa, he vain kieltävät kaiken eivätkä ota vastausta mistään.
"Emme ole tehneet mitään väärää. Sääntöjen ja ehtojen lukeminen on jäsenten vastuulla. Ilmoitamme muutoksista henkilöstöllemme, mutta emme voi lähettää sähköpostia jokaiselle jäsenelle, minkä vuoksi meillä on ehdot sivu, joten jäsenet ovat osaa lukea ehdot."
Joten jos sinulla ei ole muutama tunti päivässä tarkistaa ehtoja mahdollisten muutosten varalta, VÄLTÄ TÄTÄ SIVUA ja pls levitä sanaa, jotta pelaajat tietävät, mihin he ovat ryhtymässä.
Kokemuspäivämäärä: 09.6.2024
The playthrough was fine.
They changed the rules again, saying you have to deposit every 30 days, otherwise you are inactive and you lose your balance.
In the email i just copied, you will see they actually believe it is our responsibility to read those terms every day.
They also say in there they advise their staff but it would be too hard to email players. Funny that for promotions, it is easy. We all know they could email with a mass email advising when there is a rule change.
Everytime you withdraw, you lose the bonus money. So everything that was there were cashable funds.
I attach again the email from me and their reply.
"Are u kidding me ?
Bingo village reached out to me to delete my review. I would have been glad to do so had they worked with me to resolve the situation.
I sent them this email:
"No one reads those every time you log in, and you know that.
Is there a message where we are advised of a change? We were depositing often to play slots or get into roxy.
That is why i have put that review. I want to warn others that it is too easy for you to change the rules and not advise people with high balances, and that way they lose their money and you keep it.
Same when you changed the platform. I adapted and urged others to do the same, as you said you would work it us and i believed you.
Legally, when there is a change to the terms and conditions, after the person creates the account and presumably read those terms, as i did, you must advise.
How reasonable would it be that players would have to read the terms every time they log in? You know that does not happen. You can make any changes and no one sees or knows it. Highly unfair.
Nothing I said was not the truth in the review. You are closed to resolution and on top of that you have the balls to tell me you are not at fault.
Show me a good faith email where I was advised that if I do not deposit, I will lose my whole balance.
I am just starting my reviews. I believe people should know that if there is an issue, you will not budge, regardless of what is the right thing to do.
You dont negotiate, you dictate, and I have played on many sites and have never experienced that.
My next step is copy/paste conversations showing we were not advised. People should know if they are operated or suffer a budget cut or lose their job for a few months, they will lose everything they worked for. That is WRONG. There is no point in gambling your money where you have to read the terms and conditions every time you log in.
I owned a store and when I made a change, I had a sheet where all staff members had to sign their name, acknowledging they are aware of the change, and that is what should have been done here.
I am sorry you dont like the reviews, but do you really think people will want to play on gour site if they have to spend an hour a day reading terms and conditions?
Also, I saw other people questioned the fees on withdrawals. They are right. And then, are u telling me you can decide the amount we are eligible to withdraw per week and per month and chamge it to incrwase fees obviously, which were already high, by refucing what we are eligible to withdraw.
There are things I have not said yet, like the fees, changing what we can withdraw and your super low maximum, as well as the fact you do withdrawals onc we a week only and that on top of that, if they need something extra, you have to wait another week. Too much hassle for breaking even.
Another thing, you entice people to deposit, with nice bonuses, but there is no point in depositing for the bonus, since u lose it as soon as you withdraw anything. A lot of people dont realize that, and so I want to give them a heads up on that as well.
I also intend to contact the gaming commissions for canada and the USA. They are there to protect the pulic, nI t the website. I am quite confident they will find tour practices unfair
I wish we could have resolved this another way, but you cannot do anything to fix the wrongs toward me, so my only recourse is to at least warn others of what is to come for them. If I save 10 people from depositing , it is worth the 6,700 i lost!"
Here is they reply. As you will see, they dont address each issue in the email, they just deny everything and di not take respondibility for anything.
"We have done nothing wrong. It is the members responsibility to read the terms and conditions page. We do inform our Staff of the changes but we cannot email each and every member this is why we do have a terms and conditions page so members are able to read the terms."
So unless you have a few hrs a day to rwad terms and conditions in case there are changes, AVOID THIS SITE and pls spread the word, so players know what they are getting into.
Date of experience: June 09, 2024
Automaattinen käännös:
