KotiValituksetBingoSpirit Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

BingoSpirit Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 7 588,45 $

BingoSpirit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 19.3.2022 | Tapaus suljettu : 6.4.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan voitot on peruutettu bonusehtojen rikkomisen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja rikkoi maksimipanoksen bonussääntöä.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melissa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi BingoSpirit Casinon kanssa.

Koska olet tietoinen asettaneesi vahingossa useita vetoja, jotka ylittävät sallitun enimmäismäärän, voisitko kertoa, oletko jatkanut pelaamista tämän tapauksen jälkeen? Oletko täyttänyt kierrätysvaatimukset tai kasinolle on ilmoitettu välittömästi?

Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, jatkoin pelaamista, pyysin $3000 kotiutusta 14.3.2022 ja se evättiin 19.3.2022. Sinä aikana jatkoin pelaamista ja voitin lisärahaa ja saldo oli 4588,45 dollaria, mikä teki kokonaissaldosta 7588,45 dollaria.


Täytin kierrätysvaatimuksen ennen kuin pyysin $3000 kotiutusta 14.3.2022.


Melissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melissa,

Uskon, että pelasit tällä tavalla pitkään, mutta valitettavasti sillä on ero, kun pelaat oikealla rahalla ja pelaat bonuksella. Oikean rahan vedoissa ei yleensä koskaan ole maksimipanossääntöä, joten voit vapaasti lyödä vetoa mihin tahansa summaan. Toisen puolen bonukset tulevat yleensä aina maksimipanossäännöllä. Haluaisimme todella, että kasinot ottavat käyttöön järjestelmän, joka estäisi pelaajia panostamasta yli sallitun enimmäismäärän, mutta valitettavasti se ei ole vielä alan standardi, emmekä voi rangaista kasinoa, jos ne mitätöivät pelaajan voitot näiden ehtojen rikkomisesta. ja pelaaja on myös velvollinen lukemaan ne ennen pelaamista tai rekisteröitymistä kasinolle. Olen todella pahoillani, ettemme voi auttaa sinua enempää tässä tapauksessa, mutta koska olet rikkonut kasinon ehtoja, kätemme ovat sidottu. Voimmeko vielä auttaa sinua?

Jos ei, valitus lopetetaan.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista