KotiValituksetBillionVegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

BillionVegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 144

Määrä: 600 €

BillionVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 28.4.2022 | Ratkaisematta : 16.1.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

28. huhtikuuta 2023


Talletus 300 €

Voitan 930 €

Pyydän nostoa 500 € (maksimi sallittu).

Vastauksena pyyntööni he sulkevat tilini, ja kun pyydän selitystä osoitteeseen "support@billionvegas.com", he vain sanovat, että yritys on päättänyt niin.

Ja kun pyydän ranskalaisesta ruletista voitettuja rahoja, minulle kerrotaan, että Yritys on järjestänyt 300 euron talletuksen (jota en ole vielä saanut) palauttamisen minulle.

Toivon, että tämä ongelma voidaan päättää myönteisesti, kiitos tuesta, jota voit antaa minulle, terveisin.


James G *******

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Giacomo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lisäkommentteja pelaajalta:


"Hei herra Petronela, kiitos mielenkiinnostanne tätä valitettavaa tilannetta kohtaan.

Vastatessasi kysymyksiisi täsmentän seuraavaa:


EN MUISTA PÄIVÄMÄÄ, JOIHIN REKISTERÖINININ BILLIONVEGAS CASINOON;


KÄYTTÄJÄNIMI ON "R ****** E";


VAHVISTAMINEN ON VALMIS (VAHVISTAVAT BILLIONVEGAS-OPERAATTORIT SIVUSTOJEN CHATISSA);


PELASIN RANSKALAlaista RULETTIA AINOASTAAN;


OLEN KESKELLUTETTU USEITA KERTOJA KASINON OPERAATTORIEN KANSSA, JA YKSI HEISTÄ OLI MICHAEL.


Toivottavasti olen auttanut sinua.

Parhain terveisin,

Giacomo G ******* "

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Giacomo, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Odotan vastaustasi.

Kiitos ja Ystävällisin terveisin

Giacomo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Luvattua 300 € ei ole vielä hyvitetty pankilleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Giacomo,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua BillionVegas Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää miksi estit pelaajan tilin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Viliam, kiitos mielenkiinnostasi, olen lukenut muita kokemuksia ihmisistä, joilla on oltava tuhansia euroja BILLIONVEGASilta.

Jos puolet ihmisistä on pelannut ja voittanut CASINO:n, viranomainen pakottaa heidät maksamaan.

Lupasivat antaa minulle 300 euroa, mutta en ole vielä nähnyt mitään.

BILLIONVEGAS on minulle velkaa yhteensä 930 €.

Kiitos ja mukavaa päivää ja hyvää työtä.


Giacomo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Billionvegas ei ole vielä vastannut eikä lähettänyt mitään. Ja he eivät koskaan vastanneet sähköposteihini. He epäonnistuvat eivätkä työskentele verkossa. He ovat huijareita.

Kiitos mielenkiinnostasi, hyvää työtä ja mukavaa sunnuntaita.

Giacomo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää BillionVegas Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

KIITOS VILIAM, MUTTA MINÄ (JA MYÖS MUUT, JOITA TÄMÄ EPÄREHELLINEN SIVUSTO ON HYÖDYNYT) PALAUTTAAN VÄHINÄÄN TALLETETUT RAHAT.

MITEN VOIN ILMOITTAA heistä? KENEN PITÄISI OTTAA YHTEYTTÄ?

KIITOS EHDOTUKSESTASI.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Giacomo,

Valitettavasti tällä kasinolla ei ole lisensoitua, joten ei ole laillista viranomaista, joka voisi virallisesti auttaa sinua. Voin vain suositella, että tarkistat arvostelumme aina ennen kuin pelaat millään nettikasinolla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

KIITOS.

ON TOTTA, ETTÄ SINUN ON KATSO ARVOSTELUT ENNEN KUIN ALOITAT PELAAMISEN, JA MINÄ TEIN SEN.

MUTTA KATSOIN ARVOSTELUJA, ETTÄ ENEMMISTÖ SAI MYÖNTEISEN ÄÄNESTYKSEN, JA TÄSSÄ OLI MINUN VIRHEENI.

KIITOS JA HYVÄÄ TYÖTÄ JA HYVÄÄ PÄIVÄÄ.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista