Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kamppaili hallitsemattomien uhkapelien kanssa ja pyysi pysyvää tilin sulkemista useissa kasinoissa. Huolimatta tuskansa selittämisestä, pelaajan pyynnöt hylättiin. Tarjosimme pelaajalle resursseja ja esitimme jatkokysymyksiä, mutta lopulta valitus hylättiin pelaajan viestinnän puutteen vuoksi.
Hei,
viime aikoina uhkapelini on riistäytynyt hallinnasta
amd on aika lopettaa pysyvästi.
Edellä mainitut kasinot ja muut kasinot kuuluvat kuitenkin samoihin yrityksiin
agentti ei vetoa
ammattimainen voitto
Kuninkaallinen lama
bounty-rullat
kieltäytyä sulkemasta tiliäni pysyvästi.
olen henkisesti tyhjentynyt ja minun on lopetettava uhkapelaaminen selviytyäkseni.
Lähetin heille sähköpostia useita kertoja ja selitin kuinka ahdistunut olin.
he eivät välitä seurauksista, joita uhkapeli voi aiheuttaa tietyille ihmisille.
voitko ystävällisesti auttaa.
Kiitos
Hyvä Dalnav,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Big Win Box Casinosta.
Tarkistin kasinon verkkosivuston ja näyttää siltä, että mitään kattavaa itsesulkua ei tarjota.
Anna minun jakaa muutamia resursseja, joista voi olla apua matkan varrella.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
