Pelaaja estettiin kasinolta tilin kaksinaamaisuuden vuoksi. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea valitus "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Betzone Casino - Pelaaja estettiin.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 53
Määrä: £90
Betzone Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tili avattu, talletettu, he lähettivät tervetuloa sähköpostilla, Olivat lyöneet vetoa, he estivät minut kaksoistilin typeryydellä,,, sanoin ok.
maksa vain voittoveto, he kieltäytyivät
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Billmarston,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko täsmentää, mitä kasinoa tarkoitat? Voit myös lähettää linkin.
Kuinka kauan talletuksestasi tilisi estettiin? Tarkensivatko he tarkemmin tilin päällekkäisyyttä? Käytitkö jotain bonusta kasinolla? Onko talletuksesi palautettu?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
https://betzone.co.uk/
se lopetettiin 1 tunnin kuluttua, kun olin voittanut vedon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Billmarston,
Voisitko ystävällisesti vastata kaikkiin kysymyksiin? Tarkoittiko kasino jollakin tavalla tilin sulkemista? Käytitkö jotain bonusta siellä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
ei bonusta, he sulkivat sen, koska he sanoivat, että minulla on jo tili. Jos minulla oli tili, miksi sillä oli väliä, voitin silti 90 puntaa,
heidän pitäisi maksaa 90 puntaa ja sulkea se sitten puku
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Billmarston lisätiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Billmarston!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Jotta voisin jatkaa, haluaisin kutsua Betzone Casinon edustajat tähän valitukseen ja auttaa meitä ratkaisemaan ongelman.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
ok, he sanovat, että minulla oli jo tili. mitä eroa sillä oli, silti talletettu, silti hyväksynyt vetoni... sitten se voitti, mutta kieltäytyi maksamasta minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Emme ole toistaiseksi saaneet kasinolta vastausta. Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
