Latvialainen pelaaja valittaa siitä, että häntä väärin syytetään kiinteiden vedonlyönnistä live-otteluissa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei!
Betzel Sportsbook on palauttanut useita voittavia vetoja 3 eri live-vedonlyönnissä ilman erityistä syytä. Palautettujen vedon tuloksena en saanut 465 euroa voitoistani.
Valituksen jälkeen sain selityksen, että tässä on epäilystäkään siitä, että asettamani vedot ovat epäilyttäviä ja tästä syystä he peruuttivat vedonlyönnit. "Kyseinen osasto pitää mainittujen vedonlyöntejä kiinteänä otteluna, joten valinnat on mitätöity."
Se ei todellakaan ole totuus, ja olen täysin varma, että se on vain tekosyy, etteivät maksa voitot. Muita live-vedonlyöntipelejä koskevia muita pienempiä 5-10 euron vetoja ei peruutettu.
Haluan korostaa, että peruutetut vedot tehtiin 3 eri otteluun yhteensä 555 eurolla. Keskimäärin 185 EUR yhdessä ottelussa. Luuletko todella henkilö, jolla on tietoa kiinteistä otteluista, vain 185 eur?
Olin yksinkertaisesti tekemässä live-vedonlyöntiä ja testaamastani löydettyä uutta urheilukirjaa.
Toivottavasti autat minua tämän ongelman ratkaisemisessa!
Rakas Arnis
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, Casino Gurussa käsitellään vain online-kasinoita koskevia valituksia. Kuten mainitsit itse, Betzela Sportsbook on mitätöinyt vedot live-otteluissa eikä kunnioittanut voittojasi. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole riittävästi käsityksiä ottaa huomioon tällainen asia. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostien kautta. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela