Hei,
Hyvän 9 vuoden online-kasinokokemuksen aikana minulla on nyt ensimmäistä kertaa kotiutusongelma ja tarvitsen apuasi.
07.11.2024 tein 500€ talletuksen ja se saapui myöhään seuraavana päivänä.
Suurella tuurilla pystyin pelaamaan 4044 euroon asti ja aloitin heti vahvistusprosessin. Tilini vahvistettiin muutamassa minuutissa. Hyvä palvelu, todella!
Olen taistellut maksustani joka päivä 08.11.2024 lähtien. Joka kerta minulle kerrotaan, että se käsitellään pian ja että minun pitäisi tuoda aikaa kanssani. Useamman kerran kysyttyäni sain vahvistuksen, että lisätarkastus oli tarpeen. Tämä tarkistus koostuu pelintarjoajan tiedoista.
Ilmeisesti kasinon kannalta on epärealistista, että voit voittaa lähes 4000 € 500 € talletuksella. Varsinkin kun suuret voitot sisältävät usein panoksen 3–4 € per kierros.
Nyt he aina sanovat odottavansa tietoa pelintarjoajalta, mutta eivät kerro tätä minulle sähköpostitse vaan kysyvät vain chatissa.
Ei myöskään teknisesti ole mahdollista asettaa 10 euron tappiorajaa päivässä. Koska tätä toimintoa ei tueta.
Kasino pelaa aikaa ja toivoo, että peruutan kotiutukseni ja pelaan sen.
Hyvä Casino Guru -laskija, auta minua!
Hello,
In a good 9 years of online casino experience, I am now having a problem with my withdrawal for the first time and need your help.
On 07.11.2024 I made a deposit of €500 and it arrived late the next day.
With a lot of luck, I was able to play my way up to €4044 and immediately initiated the verification process. My account was verified within a few minutes. Good service, really!
I have been fighting for my payout every day since 08.11.2024. Each time I am told that it will be processed soon and that I should bring some time with me. After asking several times, I was confirmed that a further check was necessary. This check consists of information from the gaming provider.
Apparently it is unrealistic for the casino that you can win almost €4000 with a €500 deposit. Especially since the high winnings often involve a stake of €3 to €4 per round.
Now they always say that they are waiting for information from the game provider, but they don't tell me this by email but only ask me in chat.
It is also technically not possible to set a loss limit of €10 per day. As this function is not supported.
The casino is playing for time and is hoping that I will cancel my withdrawal and play it.
Dear Casino Guru Counter, please help me!
Automaattinen käännös: