KotiValituksetBetzard Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Betzard Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 000 €

Betzard Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa viivästynyttä maksua

1d 4h 59m 8s

Yhteenveto tapauksesta

5 päivää sitten
Käännös

Pelaaja Alankomaista on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei CasinoGuru,


Viime sunnuntaina tein 4000 euron kotiutuksen. Toistaiseksi kotiutusta ei ole hyväksytty, vaikka voittoni on maksettu jo useita kertoja tämän kasinon kautta. Tilini on ollut hyväksytty pitkään, muuten aikaisempia nostoja ei olisi voitu tehdä.


Live-chatin ja sähköpostien kautta saan jatkuvasti saman vastauksen: on kiire, jokainen maksu käsitellään saapumisjärjestyksessä ja minun täytyy olla kärsivällinen. Ei ole vastausta, milloin peruuttaminen todella hyväksytään.


Pelkään, että voittoni polttavat savua, enkä usko, että tämä onnistuu.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei manon21,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Nick,


Kiitos nopeista vastauksista.

Tilini oli jo täysin vahvistettu, ja olen jopa saanut joitakin nostoja aiemmin.

Mutta odotan vielä hetken vetäytymistä. Jos toimenpiteitä ei tapahdu 22. joulukuuta jälkeen, otan sinuun yhteyttä uudelleen.


Kiitos jo etukäteen.


Ystävällisin terveisin.

Automaattinen käännös:

Valitus odottaa ja käsitellään 1d 4h 59m 8s kuluessa

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista