Intialaisen pelaajan tili bannattiin ilman selityksiä voiton jälkeen ja hän yritti ymmärtää tilin lukituksen syytä talletettuaan 4000 euroa. Valitustiimi pidensi pelaajan vastausaikaa antaakseen lisätietoja, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä kasinon sähköpostitukeen saadakseen apua.
Kun voitin ac-bannauksen ilman mitään syytä, tilini on lukittu, ja talletan 4000
Hei shubhujadhav1909,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Betx101 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Toki herra. Sallikaa minun selittää se Lähetin jotain 10 kertaa kyc-tilini verkkosivustolla ok ja lähetin sinne myös asiakirjani, he kertovat minulle, että odota, että tilisi vahvistetaan ilman 2-3 päivää 15 päivän kuluttua, mutta sitä ei vieläkään vahvistettu ja kun kysyn heiltä kotiutukseni he kertovat, että vedonlyöntisi alkavat odottaa, he sanoivat minulle tämän sanan jotain 10-20 kertaa sen jälkeen he lukitsivat tilini enkä lunastanut minkäänlaista bonusta, talletin 4000 kiitos
Hyvä Shubhujadhav1909,
Toivottavasti voit hyvin. Voisitteko antaa yksityiskohtia meneillään olevien tarkastusten kestosta? Lisäksi, voitko kertoa meille, minkä tyyppisiä pelejä pelasit?
Jos mahdollista, välitä itsesi ja kasinon välinen kirjeenvaihto osoitteeseen nikolas.b@casino.guru . Tämä auttaa meitä auttamaan sinua tehokkaammin.
Kiitos yhteistyöstä.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hyvä joukkue, pelaan evulaatiopelejä, kuten beccart sicbo dt, lisää pelejä, joita pelaan siellä
ja tilini vahvistamiseen kului 20 päivää, mutta he eivät vieläkään vahvistaneet. Kun pyydän heiltä vetäytymisestäni, he kysyvät minulta kyc ja kyc-asiakirjan asettamisen jälkeen he lukitsevat tunnukseni
Hyvä Shubhujadhav1909,
Voisitteko ystävällisesti välittää itsenne ja kasinon välisen yhteydenpidon sekä asiakirjat, joita ei ole vielä hyväksytty, osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Sir en pysty kirjautumaan sisään tunnuksellani niin voinko antaa tietoja ja he myös kieltävät minua chattailemasta asiakaspalvelussa, sitten ei ole chat-historiaa kuinka voin tarjota sinulle ensin käskeä avata tunnukseni 🆔
Hyvä Shubhujadhav1909,
Selvennyksenä, oletko ollut yhteydessä kasinoon vain live-chatin kautta? Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä heidän sähköpostitukeen?
Suosittelen sähköpostiviestinnän priorisoimista online-kasinoiden kanssa asioidessasi, sillä live-chat ei välttämättä aina pysty tarjoamaan yhtä yksityiskohtaista apua kuin sähköpostituki.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Arvoisa herra, en koskaan ota yhteyttä kasinoon sähköpostitse
Hyvä Shubhujadhav1909,
Ota yhteyttä kasinon sähköpostitukeen mahdollisimman pian, koska he voivat antaa sinulle lisätietoja ongelmastasi.
Kun he vastaavat sinulle, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
