Saksalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä kaksi kuukautta sitten. Se on vastaanotettu.
Olen odottanut 223 euron maksuani 2.12.2021 lähtien.
Tilini on vahvistettu.
Joka kerta vain tekosyitä Betworldiltä ja viivästyksiä väitettyjen pankkiongelmien vuoksi. Siitä on nyt yli 2 kuukautta, enkä ole saanut penniäkään kasinolta, ja nyt jopa tuki jättää ne huomiotta.
Rakas Paxton,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen kesken tililläsi ilman käsittelyä tai se on käsitelty, mutta se ei ole koskaan saapunut sinulle? Minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siellä,
maksua ei ole vielä käsitelty väitettyjen pankkiongelmien vuoksi, ja minulle on kerrottu tästä joulukuusta lähtien. Maksu suoritetaan pankkisiirrolla (pankkisiirto)
Tervehdys Christian
Paljon kiitoksia, Paxton, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Paxton,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua BetWorl247 Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Haluaisimme pyytää BetWorld247 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Kuten kirjoitin toiselle asiakkaalle. Uusi pankki on saapunut ja se ratkaistaan 48 tunnissa. Sinulla on 223 euroa odottamassa pankkisiirtoa. Se ratkaistaan ja pahoittelut myöhäisestä ratkaisusta. Ongelmat on ratkaistu ja kiitos. Me betworld247:stä maksamme aina asiakkaille ja huolehdimme heistä. Jälleen kerran se ratkaistaan maksusi 48 tunnin kuluessa
Rakas Paxton,
Voinko katsoa tämän valituksen ratkaistuksi, kiitos?
Hei, kyllä rahaa on saapunut.
Haluan kiittää Casinoguru-tiimiä avusta 🙂
Kuten sanomme, uusi pankki on täällä ja kaikki on hyvin jatkossa
Rakas Paxton,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru