KotiValituksetBetvistas Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Betvistas Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 684

Määrä: Mex$98 100

Betvistas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 6.1.2024 | Ratkaisematta : 7.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei saatu. Pelaaja oli tallettanut rahaa kahdesti Betvistas Casinolle, pelannut, tehnyt voittoja, mutta ei kyennyt nostamaan voittojaan. Hän ei ollut onnistunut ottamaan yhteyttä keneenkään kasinolla. Olimme kutsuneet kasinon osallistumaan keskusteluun ratkaisua varten, mutta emme saaneet vastausta. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä kasinoon, emme saaneet tyydyttävää ratkaisua heidän yhteistyön puutteensa vuoksi. Valitus oli merkitty "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen luottanut Betvistas Casino Review -osiossa annettuihin tietoihin ja se sanoo: "Emme ole löytäneet asiaankuuluvia valituksia tästä kasinosta." Mutta näyttää siltä, että kasino on huijaus.

Olen tehnyt kaikki vaaditut vaiheet ja tein pari talletusta.

Sitten olen yrittänyt vetää tasapainoani huonolla menestyksellä.

Tästä ei ole valittamista kasinon sivustolla.

Toivon, että sinä @CasinoGuru voisit auttaa minua tässä asiassa.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä RickRichard5,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä RickRichard5,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Anteeksi, huomaan, että tein valituksen väärälle kasinolle, koska niillä on hyvin samanlainen nimi.

Kyseinen kasino on BetVistas-kasino https://es.casino.guru/betvistas-casino-resena

Mitä minun pitäisi tehdä? Kasino ei ole vielä maksanut minulle.

Foorumilla on käynnissä keskustelu https://es.casino.guru/betvistas-casino-resena

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, RickRichard5. Vaihdoin kasinon Betvistas Casinoksi.


Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä RickRichard5,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää Kristina

Vastaamalla kysymyksiisi:

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Ei.

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

He eivät vastaa.

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Ilman aktiivista bonusta talletin rahaa sivulle.



En saanut yhteyttä keneenkään kasinolla.

Vireillä olevat tapahtumat ovat ajalta 2024-01-05.

Ja en usko, että he huolehtivat niistä.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, RickRichard5, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RickRichard5,


Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Betvistas Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.


Hyvä Betvistas Casino,


Voisitteko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?


Kiitos jo etukäteen,


Mirka


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Betvistas Casino ei ole maksanut voittojani.

file

Talletin rahaa 2 kertaa vaatimuksiasi noudattaen, pelasin, tein voittoja enkä voi tehdä nostoja. En ole voittanut yhtään voittoa, enkä pysty kommunikoimaan suoraan kenenkään kanssa kasinolla millään tavalla.

Kasino ei ole antanut mitään syytä, itse asiassa et voi ottaa yhteyttä keneenkään kasinolla.


On Telegram-ryhmä, johon he ohjaavat sinut selvittämään sinua https://t.me/spinblizbot Mutta se on vain botti, josta ei ole paljon hyötyä, itse asiassa sama botti kertoo sinulle, että jos haluat palata sivu ja paikka, jossa se vie sinut toiselle sivustolle, joka on täsmälleen sama, vain eri nimellä https://www.spinbliz.com/#/ , mutta se on sama sivu ja itse asiassa se lähettää sinut samalle Telegramille kanava.


Itse asiassa Telegram-kanavalla on myös Facebook-sivu https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 , jolla useat ihmiset ovat valittaneet maksuista, jotka eivät koskaan saapuneet kenellekään. Tuolla FB-sivulla ei myöskään voi puhua kenenkään kanssa, mutta äskettäin 6. tammikuuta sen sivun ylläpitäjä julkaisi valituksiin liittyvän kommentin, jossa sanotaan englanniksi, että lopeta asioiden postaaminen ulkomaisesta kasinosta, joka ei ei ole mitä tekemistä niiden kanssa.


"Adam Palmer Admin ahkera kirjoittaja


Ihmisille, jotka jatkuvasti postailevat jostain ulkomaisesta kasinosta, tämä sivu on Spin Blitz Iso-Britannian uhkapelisivu, sillä ei ole mitään tekemistä eteläamerikkalaisen kasinon kanssa?


Kukaan täällä ei voi auttaa sinua kasinoongelmissa.


Tämä sivu ei ole spinbliz! Se on Spin Blitz. Se ei ole sama."


Joten Betvistaksen keneenkään ei ole mahdollista ottaa yhteyttä. Kaikki näyttää olevan huijausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RickRichard5,


Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin kääntyä.

Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa.

Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.


Voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.


Parhain terveisin,

Mirka

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista