Saksalainen pelaaja on hakenut peruuttamista kuukausi sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Naiset ja herrat
Tein 140 euron kotiutuksen kasinolla "betvili" 29. joulukuuta, mutta se on vielä käsittelyssä. Tilini on jo vahvistettu ja olen joskus ottanut yhteyttä live chatin kautta. Se on vaikeaa, koska kasino on e-. Posti ei vastaa sähköposteihin, eikä chatti ole aina saatavilla.
Tiedän, että olet arvioinut tämän kasinon huonosti, mutta huomasin sen liian myöhään.
Ehkä voit auttaa minua.
Kiitos,****
Hyvä Kai1980,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen kesken tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Moi
En tiedä onko tämä kasinoongelma vai vain minä. Luulen, että kasino on haluttomampi maksamaan summaa. Betvili keksii aina uusia tekosyitä välttääkseen maksun.
- Palvelin rikki
- puuttuvat asiakirjat
-Loma kasinon henkilökunnalta
Maksu suoritettiin 29.12.21 ja on vireillä toistaiseksi.
Paljon kiitoksia
Paljon kiitoksia, Kai1980, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Kai1980,
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluan kutsua BetVili Casinon edustajat tähän keskusteluun, jotta voimme antaa meille selvityksen tilanteesta ja auttaa meitä ratkaisemaan nostoongelman.
Moi
Suuri kiitos "Casino Gurulle". Rahat todellakin nostettiin Betvilistä 1 työpäivän sisällä ja he pahoittelivat häiriötä ja viivästystä.
Hulluutta.
Olen iloinen kuullessani sen, Kal1980! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.