KotiValituksetBetUS Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy epäselvien bonusehtojen vuoksi.

BetUS Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy epäselvien bonusehtojen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 $

BetUS Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.6.2024 | Tapaus suljettu : 7.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Uusiseelantilainen pelaaja oli käyttänyt 20 %:n käteisbonusta kryptotalletuksiin, mutta huomasi, että kierrätysvaatimus oli täytettävä urheiluvedon kautta, mikä ehto ei ollut bonuksen kuvauksessa. Pelaaja halusi kotiuttaa varoja, mutta hänen oli pakko täyttää kierrätysvaatimukset urheiluvedonlyönnillä kasinon sijaan. Pyysimme pelaajalta lisätietoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin, mutta emme saaneet vastausta. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Käytin 20 % käteisbonusta jokaiseen kryptotalletukseen 500 dollariin asti. Bonuksen kuvaus ei täsmentänyt, että vain urheiluvedot vaikuttavat kierrätysvaatimukseen ja kasinopelit eivät, mutta ne pakottavat minut suorittamaan urheiluvedon kierrätyksen, jotta mahdolliset kotiutukset olisivat mahdollisia.


Bonuksen ehdot ovat seuraavat:


20% käteisbonus

Kaikilla krypto talletuksillasi


Lunasta bonus

20 % käteisbonus 500 dollariin asti kryptotalletuksellesi.

Ollaksesi oikeutettu Tarjoukseen, tilillesi on tehtävä vähintään 100 dollarin oikean rahan talletus.

Maksimitalletus: 2500 dollaria

Maksusääntöjä sovelletaan

Kuusi kertaa(6) kierrätys koskee 20 %:n käteisbonusta. 6X Rollover koskee sekä uusia että olemassa olevia tilejä.

Tämä kampanja ei koske 50 %:n ylimääräistä krypto-talletuksia

20 % käteisbonusta EI VOI yhdistää muihin bonustarjouksiin

Sinun on osallistuttava tarjoukseen – KÄYTÄ TARJOUSKOODIA: RU20CASH vahvistaaksesi, oletko oikeutettu

Yleiset ehdot ovat voimassa

LUE LISÄÄ KRIPTOVALUUTASTA


Yleiset käyttöehdot


Rollover määritellään riskialttiiden tai voitettujen käteistoimintojen määräksi sen mukaan, kumpi on pienempi määrä kelvollisilla vetotyypeillä ja -linjoilla.

Bonukset eivät ole siirrettävissä eikä niillä ole rahallista arvoa.

Vain yksi bonus tiliä/kotitaloutta tai yhteisiä tietokoneympäristöjä, kuten kirjastoja ja internetkahviloita, kohden.

Bonus saa käteisarvon vasta sen jälkeen, kun tietyt kierrätysvaatimukset on täytetty.

Vain ensimmäiset 5 000 dollaria soveltuvasta vedosta lasketaan kierrätykseen.

Riski/voitto-määristä alempaa kahdesta summasta käytetään kierrätyksen laskennassa.

Jos esimerkiksi asetat kaksi vetoa:

Panos A: 220 dollaria voittaaksesi 200 dollaria

Panos B: 100 dollaria voittaaksesi 140 dollaria

Panoksen A voittosumma lisätään panoksen B riskisummaan, jolloin saat yhteensä 300 dollaria kierrätysvaatimuksiisi.

Varojen kierrättäminen ei ole sallittua, ja sen katsotaan käyttävän bonusetuja väärin. * Varojen kierrättäminen on, kun nosto tehdään ja talletus tehdään välittömästi sen jälkeen reload-bonuksen hyödyntämiseksi.

Huomaa, että joillakin erikoisbonuksilla voi olla yksilöllisiä vaatimuksia.

Katso lisätietoja erikoisbonuksen ehdoista.

Bonus tulee pyytää 48 tunnin sisällä talletusajasta.

Jos tapahtuman molemmille puolille asetetaan mikä tahansa ilmaisten pelien ja/tai käteispanosten yhdistelmä, panossummaa ei lasketa kierrätykseen, ja BetUS.com.pa pidättää oikeuden peruuttaa toisen tai molemmat vedot sellaisessa tilanteessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Tigy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta, joka sinulla on online-kasinon bonusehtojen suhteen.

Ymmärtääksemme tilanteesi paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille seuraavat lisätiedot?

  • Voitko määrittää, milloin teit talletuksen ja lunasit 20 % käteisbonuksen?
  • Voitko selventää, oletko osallistunut sekä kasinopeleihin että urheiluvedonlyöntiin bonuksen lunastamisen jälkeen?
  • Oletko saanut kasinolta mitään erityistä ilmoitusta, joka koskee vaatimusta täyttää vain urheiluvedon kierrätys? Jos on, voisitko antaa yksityiskohtia tai kuvakaappauksia tästä viestinnästä?
  • Onko kasino määrittänyt aikatauluja tai määräaikoja kierrätysvaatimusten täyttämiselle?

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit tarkan bonuslinkin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Tigy,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista