KotiValituksetBetToGoal Casino - Pelaajan tili on suljettu väitettyjen useiden kirjautumisten vuoksi.

BetToGoal Casino - Pelaajan tili on suljettu väitettyjen useiden kirjautumisten vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 973 $

BetToGoal Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 28.8.2023 | Tapaus suljettu : 16.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Perulaisen pelaajan tili on suljettu useiden kirjautumisten vuoksi samasta IP-osoitteesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaajan tili suljettiin kasinon käytäntöjä rikkovien urheiluvedonlyöntien vuoksi, ja meillä ei ollut tarvittavaa tietämystä toimia tällaisessa asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

HEI, HYVÄ PÄIVÄ, vedonlyöntiyhtiö BETTOGOAL on juuri sulkenut tilini mielivaltaisesti ilman loogista syytä. Heidän mukaansa samasta IP-osoitteesta tapahtui useita kirjautumisia, mutta se ei pidä paikkaansa, koska minulla on vain yksi tili ja IP-osoitteeni on dynaaminen, koska se on mobiiliverkossa. Siksi on poissuljettua, että minulla on useampi kuin yksi tili, koska minulla on vain yksi. Epäilen, että tilini tuotti voittoa viime päivinä, ja tästä syystä he ovat sulkeneet tilini eivätkä anna minun kotiuttaa voittojani. Pyydän ystävällisesti apua tässä tapauksessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä LORENA19940308,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle? Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

KUKAAN MUU EI KÄYTÄ INTERNETTIÄNI KODONNI, KOSKA SE ON YKSITYISKOHTA JA VAIN MINULLA ON KÄYTTÖKÄYTTÖ, TILINI ON VAHVISTETTU, enkä KÄYTÄ MITÄÄN BONUSTA.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

HALUAN LISÄÄ, ETTÄ HE LÄHETTIET MINULLE SÄHKÖPOSTIN, JOKA ILMOITTAVAT, ETTÄ PYYDÄN TILINI SULKEAMISTA, JOKA ON TÄYSIN VÄÄRIN, HE VAIN VAHINGITTAVAT MINUA JA SE ON TODISTUS, ETTÄ HE EIVÄT HALUA MAKSAA MINULLE.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, LORENA19940308, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei LORENA19940308,

Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.

Haluaisin pyytää BetToGoal Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta.

Voitko kertoa syitä, miksi pelaajan tili on estetty?


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

NÄYTETÄÄN, ETTÄ HE EIVÄT HALUA VASTAA, MISTÄ OSOITTAA, ETTÄ BETTOGOAL BOOKING HOUSE VOI SÄLTÄÄ KÄYTTÄJÄN RAHAT, VAIKKA HE OVAT JO LÄHETTÄNEET NÄILLE SÄHKÖPOSTEIDEN JA VIESTIEN JOKA ILMOITTAVAT, ETTÄ BETTOGOALIN VARAUSTOIMINNAN TOIMITTAA. HE EI TEE SE, TEE OMAT JOHTOPÄÄTÖKSET!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä LORENA19940308,


Yritän tällä hetkellä ottaa yhteyttä kasinon edustajiin sisäisesti. Siksi pidennän ajastinta vielä 7 päivällä nähdäkseni, mitä voidaan saavuttaa.


Kiitos kärsivällisyydestänne.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

HEI HALUAN LISÄÄ, ETTÄ JOKA KERTA HALUAN KESKUTTUA TILINI TILASTA LIVE-CHATTISSA HE LOPETTAVAT KESKUSTELUNI HE EIVÄT HALUA VASTAA KYSYMYKSINI, MITÄ EN KYSY. TEKEE KAIKKI VIRHEET VAIN SAADATTAKSI VOITTOA, HE ON MINUT SULJETIN TILIN, JA SE EI OLE REIKULTA KAIKKIA KÄYTTÄJÄT KOHTA, JOTKA MYÖS RISKITSEVÄT RAHAMME LUOTTAmalla VARAUSTALOIHIN, MUTTA BETTOGOAL ON EPÄLUOTETTAMINEN JA EI OLE TODELLA LÄHELLÄ. D MINUN TILINI TUO EI OLE OIKEIN!! LIITTEEN KUVAUS CHATISTA, KUN HE EIVÄT VASTAANEET MINULLE.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä LORENA19940308,


Tutkimme tapausta edelleen kasinon edustajien kanssa, joten anna minun pidentää ajastinta vielä 7 päivällä tehdäkseni johtopäätöksen.


Pidän sinut ajan tasalla kaikista tapahtumista. Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä LORENA19940308,


Kuten ehkä tiedät, foorumimme käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Koska valituksesi liittyy urheiluvedonlyöntiin, joudun hylkäämään valituksesi.


Suosittelen, että lähetät valituksen jollekin näistä kahdesta urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia käsittelevistä verkkosivustoista – https://www.osga.com/ tai https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/ .


Kiitos paljon ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista