KotiValituksetBetterDice Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

BetterDice Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 415 €

BetterDice Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 7.8.2020 | Ratkaistu : 11.8.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksasta tuleva pelaaja yrittää ottaa yhteyttä kasino-tukeen viivästyneestä vetäytymisestään. Pelaaja sai rahansa, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

hy


Talletin 25 € kasinoon Ecopayzin kautta ja yritin sitten vahvistaa tilini ja se toimi useiden päivien kuluttua.


No sitten napsautin ja mitä näen ..

Ei Ecopayz, vain Astropayz ja offline-maksu.


Sitten otin offline-maksun ja sanoin tuelle, että heidän pitäisi maksaa maksut Ecopayz-palvelussa.


Kuten kasinosta voidaan nähdä, on 3 erilaista aikaa, jolloin ne maksavat.


60–70% nostoistamme on automatisoituja. Tämä tarkoittaa, että asiakkaiden, jotka ovat todenneet tilinsä ja käyttäneet samaa maksutapaa kuin talletus, peruutus tehdään heti.

30–40% nostoistamme on manuaalisia. Tämä tarkoittaa, että joissain tapauksissa peruuttaminen on hyväksyttävä manuaalisesti, joten käsittely voi kestää jopa 24 tuntia.


Jatka


Visa - 2-7 arkipäivää

MasterCard - 2-7 työpäivää

eco Payz - 2-7 arkipäivää

Pankkisiirrot - 2-7 arkipäivää

Neteller - 2-7 arkipäivää

Interac E-Transfer - 2-7 työpäivää

Paykasa - 2-7 työpäivää

Skrill - 2-7 arkipäivää

eko-tosite - 2-7 työpäivää

Flexepin - 2-7 työpäivää

Qiwi-lompakko - 2–7 työpäivää

Pay Safe Card - 2-7 työpäivää

Neosurf - 2–7 työpäivää

Oto Pay - 2-7 työpäivää


Ja lopuksi itse tuesta


Käsittelyaika vie 24 - 48 työtuntia.

Kiitos.


Kun kysyi, mikä on oikein, seuraava sähköposti tuli 4 päivän odottamisen jälkeen, eikä mitään ole tapahtunut toistaiseksi.


Hei ja kiitos sähköpostistasi.


Käsittelyn peruuttamisajat vaihtelevat ja toisinaan se voi viedä vähän enemmän.

Tämä tehdään niin, että noudatamme kaikkia KYC- ja AML-määräyksiä.

Sinulla on huomattava voitto.


Joten kun hyväksyminen tapahtuu, saat ilmoituksen, ole hiukan kärsivällisempi.


Muihin kysymyksiin ei vastata eikä yleensä ole tietoa siitä, mitä tapahtuu.


Mielestäni koko asia on huijauskasino ja yrität työskennellä jonkin aikaa


Jos haluat saada lisätietoja


Google> Betterdice Casino -huijaus


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Fabian,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Ymmärränkö sen oikein, että tämä oli ensimmäinen yritys vetäytyä? Kuinka kauan olet juuri odottanut peruuttamispyynnön esittämistä? Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta?

Lisäksi jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaa koskevaa viestiä, jonka voisit välittää minulle, lähetä se sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Maksoit lopulta!


Siitä huolimatta, monet kiitokset joukkueelle

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista