KotiValituksetBetterDice Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.

BetterDice Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$700

BetterDice Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 23.10.2020 | Tapaus suljettu : 8.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on kokenut teknisen häiriön pelatessaan tiettyä hedelmäpeliä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

pelasin 21 demonia, joiden saldo oli yli 700,00 dollaria, vedonlyönti 4,00 dollaria. jatkuvasti muuttamatta panostani ollenkaan, sitten 7 vedon jälkeen rahani oli kadonnut.

Otin yhteyttä tukeen ja siellä oli vastausta;


100AUD: lla tehdään kuusi vedonlyöntiä, kun tasapaino laskee, lasket myös panosta, järjestelmässämme ei ole mahdollista, että se tapahtuu automaattisesti. Sääntöjenvastaisuuksia ei löytynyt.


Niiden mukaan sääntöjenvastaisuuksia ei ole havaittu, mutta ilmeisiä sääntöjenvastaisuuksia olisi, kun veto nousi 4 dollarista tasaisesti pitkäksi aikaa, sitten yhtäkkiä hyppää suoraan 100 dollarin maksimipanokseen ... toinen on, että järjestelmä todellakin laskee panoksen automaattisesti seuraava arvo, joka voidaan tehdä, joten nämä tiedot ovat virheellisiä. Lisäksi saldolla oli bonus, joten 100 dollarin vedonlyönti rikkoisi t & c-min vetoa, miksi voisin menettää kaikki voittoni?

Haluan vain, että rahani takaisin-tuki ei vastaa ollenkaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Ashlea,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset videot, mieluiten pelihistoriasi ja asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ja neuvoa, onko kyseessä yksittäinen tapaus vai onko se tapahtunut aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Ashlea,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista