Intiasta peräisin olevan pelaajan voitot mitätöitiin, koska häntä syytettiin kelpaamattomista panoksista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla oli tili heidän kanssaan ja kahden viikon kuluttua he lukitsivat tilini sanomalla, että vedot eivät olleet voimassa ehtojen mukaan…. Se on vain huijausyritys, joka jokainen menettää rahaa, nosta ja sulje tilit. Voitin rahaa ja he yksinkertaisesti lukitsivat tilin ja heidän asiakaspalvelunsa oli säälittävää
Hyvä Sai,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärränkö oikein, että tämä tapaus liittyy urheiluvedonlyöntiin?
Kuten ehkä tiedät, Casino.Guru -foorumimme käsittelee vain online -kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi ymmärrystä käsitellä tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on hylättävä valituksesi. Jos se sopii sinulle, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat jatkaa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela