Kuwaitista kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelmia talletusten kanssa, joita ei hyvitetty hänen tililleen. Useiden tiedustelujen jälkeen kasino esti heidän tilinsä ja jättää jatkuvasti huomiotta heidän sähköpostinsa ja live-chat-viestinsä. Pelaaja vaatii hyvitystä kaikista talletuksistaan.
Kasino esti tilini useiden pyyntöjen jälkeen talletuksistani, joita ei hyvitetty tililleni. Olen ottanut kasinoon yhteyttä monta kertaa sähköpostilla ja live-chatissa, he jättävät minut huomiotta.
Pyydän, että kaikki talletukseni palautetaan.
Hyvä Alprince2001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että teit talletuksia, mutta niitä ei hyvitetty kasinotilillesi?
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei,
Kiitos vastauksestasi. Se ei ollut ensimmäinen talletukseni. Olen ottanut yhteyttä pankkiini ja tapahtumat sujuivat onnistuneesti niiden lopussa. Kasino sulki tilini yllättäen useiden päivityspyyntöjen jälkeen, eivätkä he vastaa minulle sähköpostilla tai live-chatissa.
Pyysin talletushistoriani kasinolta, mutta he eivät myöskään antaneet.
Voin lähettää sinulle kuvakaappaukset ja sähköpostit, jos haluat.
Kuten Kiitos palvelusta ja tuesta.
Kiitos paljon vastauksestasi, Alprince2001. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei rakas,
Olen välittänyt kaikki sähköpostit ja asiakirjat mainitsemaasi sähköpostiin.
Kiitos 🌹
Kiitos, mutta pyysin keskustelua sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä, jota ei ole toimitettu. Lisäksi yksi kuvakaappauksistasi osoittaa, että maksu epäonnistui:
Onko tämä kuvakaappaus maksupalveluntarjoajan sovelluksesta?
Kuten mainitsin, kuvakaappaus näyttää, että maksu epäonnistui, mutta todellisuudessa se vähennettiin kortistani, joten kuvakaappaus, kun tein talletusta kasinolle,
Keskustelu käytiin puhelimitse pankkini kanssa ja olen lähettänyt kuvakaappauksen maksuista,
Kiitos
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä