Kanadalainen pelaaja väittää, että rahat ovat kadonneet hänen tililtään.
Nämä kaverit varastivat rahaa tililtäni, eivät pelaa täällä. Lupaan, että kaverit huijaavat sinua
Rakas Braxdon
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko olla tarkempi, jotta voin auttaa sinua tässä tapauksessa. Yrititkö viestiä tästä asiasta kasinolle? Voisitko lähettää minulle asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä? Kasinoiden tulisi varmistaa kaikkien pelaajien ja heidän tiliensä yksityisyys ja turvallisuus. Uskon, että autamme sinua ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Braxdon
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Kiitos paljon Braxdonille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Luuletko mitä teemme täältä? Josef nämä kaverit ovat likaisia
Hei Braxdon, kiitos, että annoit meille pyytämämme tiedot. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Hei Braxdon!
Toivon että voit hyvin.
Olen todella pahoillani kuullessani, että sinua on kohdeltu tällä tavoin kasinoissamme. Voisitko lähettää minulle käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi, voin tutkia tätä tarkemmin?
Kiitos!
Ystävällisin terveisin,
BetsEdge
En koskaan pelaa täällä enää niin epäammattimaista, että kasino ei ole koskaan huijannut sitä. Yritti ratkaista tämä ongelma lähettämällä näyttökaappauksia tarjouksista ilmaispyöräytyksille tämän ongelman takia ja jopa hyvittämällä tilille .. Yhdessä vaiheessa näytti siltä, että heidän chattinsa terroristiryhmän hakkerointi oli melko pelottavaa ... Viimeisimmät yritykset yrittää tehdä asiat oikein edes sen jälkeen, kun he olivat lähettäneet näytönohjauksensa tapahtumia koskevista tarjouksistaan, käytännöllisesti katsoen nauroivat ja sanoivat pahoillani mitään, mitä emme voi tehdä ÄLÄ PELAA TÄTÄ !!! OLE KILTTI
Hei Braxdon!
Kiitos vastauksestasi.
Olen todella pahoillani tästä, olemme vaihtaneet omistajan ja koko joukkueen BetsEdge: n takana. Tämä tehtiin valituksen lähettämisen jälkeen. Haluaisin mielelläni auttaa sinua ratkaisemaan tämän kysymyksen, jos olet kiinnostunut siitä.
Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Ystävällisin terveisin,
BetsEdge
Ratkaislaan nyt, sir, koska kerroit minulle, että olet vaihtanut omistajaa, olen valmis uskomaan sinua ... Mitä tahansa pidät reiluna
En haluaisi maksaa liian paljon vanhan omistajan virheestä, jonka olen ollut samassa tilanteessa, joten olen valmis ymmärtämään kanssasi. Kun olemme sopineet, menen eteenpäin ja lopetan riidan
Ei vain, mutta menen eteenpäin ja autan antamaan sinulle hyvän arvioinnin siitä, että olet tarpeeksi suuri, myös korvaamaan vanhojen omistajien virhe, joka kulkee tietä pitkin .. kerro minulle, että uusi paikkasi on todellinen juttu, joten
Okei 3 1/2 tuntia ei vieläkään vastausta chat-tuesta. En ole varma, onko vaatimuksenne totta. Anyways, paitsi minulle tarjotut rahat ja ilmaiskierrokset, jotka te kaverit eivät palauta rahaa kun äitini oli kemossa Hodgkinin lymfooman vuoksi. Tarvitsin todella tätä rahaa auttaakseen häntä ja te kaikki väittelit, että saan rahani ASAP-palautuksen, enkä koskaan tehnyt. Kestää sinä neljä tuntia + tässä vaiheessa vastaamaan pikaviestitukeen. Tämä on todella luonnosteltavaa, te pojat, muuten odotan kuulevani sinusta. Luulen, että koska en voi saada ketään chat-tuesta ketään hyvästi, toivottavasti teet oikean päätöksen.
Nevermind nämä kaverit vain yrittävät pelastaa heidän maineensa enkä kuulu siihen
Haluamme pyytää kasinoa antamaan meille selityksen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä.
Nämä kaverit asiakaspalvelun jälkeen yrittäessään muistuttaa heille jatkuvasti velkaa olevia ilmaiskierroksia ja he vain nauravat siitä, joten nämä ovat kaksi viimeistä ja olen pahoillani kielestä, mutta siitä tulee niin turhauttavaa, että toivon, että he olisivat pitäneet vain tämän tapauksen suljettu .... Halusin uskoa, että hän kertoi totuuden, mutta nyt olen vihainen taas joka tapauksessa. Tässä on kaksi viimeistä keskustelua siitä lähtien, kun kasino pyysi uudelleen.