Perulainen pelaaja vaatii Betsala-kasinolta hyvitystä väittäen, että vaikka kasino sallii talletukset perulaisilla pankeilla ja lompakoilla, se ei salli kotiutuksia. Pelaaja kertoo, että hänen tilinsä on vahvistettu, mutta hän ei ole pystynyt nostamaan tuloja toukokuun jälkeen, eikä asiakaspalvelu ole tarjonnut olennaista apua tai ratkaisuja. Koska pelaaja pienensi kasinosaldoaan, jouduimme hylkäämään valituksen.
Hyvää iltaa, käännyn puoleenne Betsala-kasinon vakavuuden puutteen vuoksi ja samalla pyydän kaikkien kasinolla tehtyjen talletusten palautusta, koska vahinko, petän pelaajaa, tunnen itseni huijatuksi, koska ne sallivat pelaajien Perusta suorittamaan maksuja kasinotalletuksiin Perussa sijaitseviin sidospankkeihin, Perun kukkarot, kuten käteismaksu, Tupay, BBVA, mutta suuri yllätys on, että nostoja ei ole mahdollista pyytää, heillä ei ole lupaa tai lisenssiä tehdä. veloitukset, joita asiakas pyytää nostaessaan ansioitaan, Näin he kertoivat minulle tueksi, mikä yllätystilanne toukokuusta lähtien he ilmoittivat ratkaisevansa sen pian, mutta toistaiseksi ongelma on pysynyt samana.
On epämiellyttävää, että kasinon tukikeskustelu osoittaa, että kaikki on hyvin, teen taas talletuksia, joka luottaa kasinon vilpittömään uskoon ja vakavuuteen, vaikka todellisuudessa edes nykyiseen elokuuhun ei ole ratkaisua, he vain pyytävät pahoittelut tapauksesta, eivätkä ne tarjoa lisätietoja tai muita vaihtoehtoja nostojen tekemiseen, valitettavasti se oli ajanhukkaa ja rahan sijoittamista, en tiedä kuinka monta muuta ihmistä on samassa tilanteessa kuin minä ja on huolestuttavaa, että tämä kasino ottaa edelleen vastaan talletuksia, vaikka nostojen todennäköisyyttä ei ole.
Toivon, että voin luottaa tukeesi tässä tapauksessa, koska kasino on erittäin epäreilu ja se ei ole selvää, koska ne antavat perulaisten pelaajien tehdä talletuksia ja nostoja luotaessa on mahdotonta tehdä niin siinä määrin, että pelaaja häviää hänen voittonsa niin kauan, odotusta ja turhautumista.
Hän lähetti todisteet kaikista tehdyistä talletuksista, tämän kasinon mainostamisesta Peruvi Banksin logoilla ja virheestä, joka on jatkunut kuukausia nostoja pyydettäessä
Mainitse myös, että olen vahvistanut tilini. Se, mitä tämä kasino tekee PERU-pelaajien kanssa, on vitsi.
ATTE:
YAMIR ****
Rakas Yamirpoma,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko neuvoa, johtavatko kaikki kasinon valikossa olevat kotiutustavat virheeseen?
Onko kasinotililläsi tällä hetkellä nostettavissa olevaa saldoa?
Voisitteko lähettää minulle kopion yhteydenpidostanne kasinon kanssa koskien nostomenetelmiä, jotka eivät ole saatavilla pelaajille Perussa?
Sähköpostini on tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kun yritin nostaa, jos minulla oli vapaata saldoa, yritin nostaa ja sama virhe jatkui. Kun otin yhteyttä tukeen, he sanoivat, että he työskentelevät asiani parissa, mutta tilanne ei muutu, he vain pyytävät anteeksi, aika kuluu eikä sitä voi ohittaa, minulla on ollut hyviä voittoja todellisella saldolla, rahan talletuksella, mutta se on valitettavaa ja turhauttavaa pelaajana odottaa niin kauan, että hän voi nostaa, että hän päätyy panostamaan ja joskus häviämään, en tiedä tekeekö kasino sitä tarkoituksella.
On vain yksi kotiutustapa, Soon Pay Now, jonka avulla voit nostaa jopa 10 000 kynää ja että nostojen tilille saapuminen ei vie 30 minuuttia. Tämä uutinen on uskomaton ja houkutteleva pelaajia, mutta se ei ole totta, sitä ei voi nostaa, se vain kertoo ylläpidosta ja virheestä muutamalla sanalla, kotiuttaminen on mahdotonta, ja kuten sanoin, tilini on jo läpäissyt tapauksen tarkistukset ja kaikki on oikein, jotta nostot voidaan käsitellä.
Lähetän myös chat-kaappaukset tueksi
Mielestäni vaatimuspyyntö on oikeudenmukainen, koska tämä kasino antaa vastauksena vain, että se työskentelee edelleen ja että päivityksiä tulee pian, mutta ilman arvioitua päivämäärää ratkaisulle tai vastaukselle, mutta talletuksille, jos kaikki on nopeaa, mitä tämä kasino on valitettavaa. Ole varovainen ilmoittaessasi, että tämä kasino ei ole Perun markkinoiden kannalta selvä koskien tätä toukokuussa tai postitse tai mistä tahansa viittaavaa nostojen esiintymistä.
Kiitos yksityiskohtaisesta tilanteen selvityksestä.
Ymmärrän, että et voi pyytää voittojesi kotiuttamista, on stressaavaa ja turhauttavaa, mutta voimme vain auttaa sinua nostamaan saldosi, emme palauttamaan talletuksiasi.
Ymmärsinkö oikein, että pelasit saldosi odottaessasi, että kasino ratkaisee ongelman?
Kerro minulle sitten.
Kyllä, niin, valitettavasti niin paljon odotusaikaa
Jos ratkaisua tai jonkinlaista hyvitystä ei ole, haluaisin sinun ottavan huomioon tämän kasinon suositustason, koska rekisteröidyin kasinoportaalisi kautta ja he osoittavat selvästi, että he hyväksyvät pelaajia Perusta, ja se on väärin heitä tekemään niin. Tämä johtuu siitä, että en olisi ainoa henkilö, johon tämä kasino vaikuttaa, ja monet heistä saattavat edelleen vaikuttaa tähän kasinoon, joka ei toistaiseksi tarjoa mitään ratkaisua. Olisi turhauttavaa saada hyvä voitto, enkä pysty nostamaan sitä, ei olisi reilua, että he hyväksyisivät talletuksia ja nopeasti, kun nostotapa on toistaiseksi rajoitettu ja rajoitettu.
Toivon, että otat tämän kasinon arvostelusi huomioon.
Olen todella pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua hyvitys- tai korvauspyyntöösi mainitsemistasi syistä.
Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, emme valitettavasti voi tehdä paljon sinun hyväksesi. Huomaa, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ota meihin yhteyttä myöhempää tarvetta varten heti, kun ongelma ilmenee, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Jos tiedät jonkun, joka kamppailee voittojensa kotiuttamisen kanssa kasinolta samanlaisten olosuhteiden vuoksi kuin itse, kerro hänelle, että hän voi tehdä valituksen täällä, niin autamme parhaamme.
Jos käy ilmi, että useammat ihmiset kamppailevat voittojensa kotiuttamisen kanssa tästä syystä ja kasino ei pysty ratkaisemaan tällaisia ongelmia, ratkaisemattomat valitukset vaikuttavat negatiivisesti kasinon maineeseen.
Pelkään, että joudun hylkäämään valituksenne edellä mainitusta syystä.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
