Talletukseni tekemisen jälkeen tilini estettiin odottamatta väitetyn "epäilyttävän" toiminnan vuoksi. Lähetin nopeasti kaikki vaaditut asiakirjat tarkistettavaksi ja osallistuin jopa Skype-kokoukseen tukitiimin kanssa. Tämän tapaamisen aikana minulta kysyttiin useita tilitoimintaani koskevia kysymyksiä, joihin minun oli vaikea vastata, koska pääsyni oli ollut rajoitettua jo jonkin aikaa. Tuntuu kohtuuttomalta odottaa minun muistavan tiettyjä yksityiskohtia menneisyydestä, ja tämä on lisännyt turhautumistani.
Huolimatta täydellisestä yhteistyöstä ja kaikkien tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta tililleni ei voi käyttää. Uskon, että minua on kohdeltu epäoikeudenmukaisesti puutteellisen viestinnän ja kohtuuttomien odotusten vuoksi varmennusprosessin aikana. Tämän seurauksena rahani on lukittu, mikä estää minua pääsemästä käsiksi omiin rahoihini, mikä on aiheuttanut merkittävää taloudellista stressiä.
After making my deposit, my account was unexpectedly blocked due to alleged "suspicious" activity. I promptly submitted all required documentation for verification and even took part in a Skype meeting with the support team. During this meeting, I was asked several questions about my account activity that I found challenging to answer, as my access had been restricted for quite some time. It feels unreasonable to expect me to recall specific details from the past, and this has added to my frustration.
Despite fully cooperating and providing all necessary documents, my account remains inaccessible. I believe I have been treated unfairly due to inadequate communication and unreasonable expectations during the verification process. Consequently, my funds are locked, preventing me from accessing my own money, which has caused significant financial stress.
Automaattinen käännös:
