KotiValituksetBetriot Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä panoksistaan.

Betriot Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä panoksistaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Betriot Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 30.8.2023 | Tapaus suljettu : 25.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli ilmoittanut Betriot Casinon taloudellisista ongelmista live-blackjack-pelin aikana. Vaikka hänen vetonsa hylättiin, varoja ei palautettu hänen tililleen. Useista viestintäyrityksistä huolimatta Betriot ei ollut vastannut tai palauttanut rahoja. Tarkastettuamme toimitetut kuvakaappaukset ja vedonlyöntihistorian, emme löytäneet ratkaisevia todisteita varojen epäoikeudenmukaisesta menetyksestä. Siksi emme voineet kohdata kasinoa tai auttaa pelaajaa enempää. Valitus päätettiin, koska pelaajalta puuttui todisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa, pelasin edellä mainitun yrityksen kasinolla, erityisesti live-bj:ssä. Useaan kertaan panostaessani minulle kerrottiin, että vetoni hylättiin, mutta rahat eivät palanneet tililleni. Tämä tapahtui nimenomaan 6 kertaa: 4 vetoa 50 euroa kukin, yksi 200 euron veto ja yksi 100 euron veto. Otin välittömästi yhteyttä livekasinon tukeen, ja he vahvistivat, että näin oli todella tapahtunut, ja ilmoittaisivat yritykselle (betriot), joka on vastuussa rahojeni palauttamisesta. Olen lähettänyt yritykselle useita sähköposteja ilman vastausta, enkä viimeisten viiden päivän aikana ole havainnut ongelmaani liittyvää toimintaa. Live-chatissa heidän kanssaan he kysyivät minulta tarkan toisen vedonlyöntini, mitä en tietenkään muista. Annoin heille live-kasinon luoman lipun numeron, mutta he sanoivat, että se ei ollut riittävä ja että he eivät voineet jatkaa, ellen anna heille tarkkaa päivämäärää, tarkkaa aikaa ja tarkkaa summaa, joka minulla oli ennen ja jälkeen vedon. jne. Arvostaisin suuresti apuasi rahani takaisin saamisessa. Lähetän sinulle myös lyhyen otteen keskustelustani livekasinon tuen kanssa. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä itsmaryloo2,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betriot Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko täsmentää mikä on pelin nimi ja pelin tarjoaja? Oletko ottanut yhteyttä pelin tarjoajaan ja pyytänyt tietoja luotuun lippuun liittyvistä vetoistasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelin nimi oli blackjack Valletta ja jos en erehdy, tarjoaja on ONAIR. Lähetän sinulle myös peliin liittyvän kuvakaappauksen. Otin yhteyttä livekasinopalveluun ja he antoivat minulle lipun numeron, jonka he syöttivät itse ilmeisesti kaikkiin tarvittaviin tietoihin. Minulla ei ole tarkkoja tietoja paitsi lippunumerot. Asia on siinä, että sunnuntaista lähtien en ole kuullut heistä ja olen lähettänyt heille vähintään 5 sähköpostia ja pelkään kovasti, että heidän kasinonsa on huijaus. filefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Etsin myös vedot, jotka hylättiin ja joita ei palautettu historiassani itse. Olen lähettänyt ne, enkä ole vieläkään saanut vastausta. Sinun

Lähetän sinulle myös, jos he auttavat. Kiitos! filefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kuvakaappauksen ennätys näyttää siltä, että veto on tehty ilman, että tililläsi on jäljellä olevaa saldoa.

file

Voisitteko näyttää meille ennätyksen 1 edellisestä ja 1 myöhemmästä vedosta, joka tehtiin verkkosivustolla? Pahoittelen aiheutunutta harmia.

Lähetä tiedot tänne tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa, en kyllä, mutta tililläni oli vain 50 euroa, jolle panostin ja se katosi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta jopa uuden kuvakaappauksen perusteella vaikuttaa siltä, että lyöt vetoa blackjackista, kunnes olet laskenut saldosi nollaan, ja sen jälkeen vetosi hylättiin.

Voisitteko lähettää minulle täydellisemmän vetohistorian ihanteellisesti pöytämuodossa, jossa pelisaldosi näkyy? Voit yleensä pyytää pelihistoriaa tässä muodossa kasinon tuelta tietylle aikavälille. Korosta myös vedot, jotka ovat aiheuttaneet sinulle ongelmia.

Lähetä nämä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä itsmaryloo2,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta ilman lisätodisteita emme voi edetä, itsmaryloo2.

Meidän näkökulmastamme emme voi päätellä, että rahasi on menetetty epäoikeudenmukaisesti, emmekä siksi voi kohdata kasinoa. Jos löydät pyytämiäni todisteita ja on selvää, että menetit rahasi tavalla, joka oikeuttaa hyvityksen tai varojen palauttamisen, ota meihin yhteyttä, niin avaamme valituksen uudelleen ja yritämme auttaa.

Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista