Italialaisen pelaajan tili jäädytettiin Bet on Red Casinolla sen jälkeen, kun hän oli tallettanut varoja ystävän luottokortilla. Kasino vaati oikeutta pidätellä 6030 euron voittonsa toisen henkilön kortin käytön vuoksi. Valitustiimi totesi, että kasino toimi oikeutensa mukaisesti, koska pelaaja oli rikkonut ehtoja käyttämällä kolmannen osapuolen maksutapaa. Tämän seurauksena kasino sai takavarikoida pelaajan saldon ja estää tilin pysyvästi.
HEI KAIKKI, VOITKO AUTTA MINUA?? LUOIN TILIN RED CASINOON VETOON JA TEIN ALKUUN TALLETUKSEN. KUN TALLENN, MINUN TÄYTYY AINA LADATA LUOTTOKORTTINI POSTISSA, JOTEN ANTIN RAHAT YSTÄVÄLLE, JA HÄN TÄYTYSI SEN MINULLE KORTILLAAN. HINNAT HALUIN NOSTOA RAHAA, MUTTA NYT HE OVAT JÄÄDYTTÄVÄT TILINI JA SANOVAT, ETTÄ KOSKA TEIN TALLETUKSEN TOINEN HENKILÖN KORTIN, HEILLÄ ON OIKEUS SÄILYTTÄVÄT VOITTOTILINI JA LUKKONI. MINULLA OLI TASOLLA 6030 EUROA! VOIKO JOKU AUTTAA MINUA TÄSSÄ??
Hei Platinofuchs,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla BetOnRed Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että kolmannen osapuolen talletuksen käyttö on ehdottomasti kielletty jokaisessa online-kasinossa ja heillä on oikeus takavarikoida mikä tahansa saldo ja estää tilisi. Voit aina käyttää vain omaa maksutapaasi ja varojasi kasinosaldon täydentämiseen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
HEI KYLLÄ, SE OLI ERITTÄIN OUTO… MINUT OLI JO VAHVISTETTU JA OLIN SUORITTANUT MAKSUKSEN KERRAN ALKUUN PANKISIIRROSTA
JA NYT HALUAISIN MAKSAA 1500 EUROA, NIIN TULI VIESTI MINUN TÄYTYI VAHVISTAA TILINI MINUN PITI VAHVISTAA LUOTTOKORTTI, JOLLA TEIN VIIMEISEN TALLETUKSEN, JOTKA OTIN KUVAN YSTÄVIENI KORTTISTA
LÄHETETTI ETEEN JA TAAKSE SITTEN KESTÄI MUUT PÄIVÄT, JA SITTEN KUN KIRJAUDIN SISÄÄN VIESTI, TILISI ON VAHVISTETTUSITTEN TEIN TOINEN VOITTO, SE hylättiin, TILINI ESTETTIIN JÄLKEEN, SAASTIN SIIS KIRJAUDU, MUTTA en VOI TEHDÄ MITÄÄN, KUN HALAISIN PELAA E-VETOA TAI ICE CASINOGSMEA, LASKEN AINA OLE HYVÄ OTA YHTEYTTÄ TUKEEN
KYLLÄ, YMMÄRRÄN, ETTÄ TEIN VIRHEEN, MUTTA EN TEHNYT MITÄÄN PAHAA. TALLETTAN 2-3 kertaa KOLLEGIKORTTILLANI, JOTEN HE EIVÄT SALLI TÄTÄ TAPAHTUMAA. OIKEAMAA, ETTÄ EN VOI MITÄÄN 500 EUROLLA JA SE OLI MYÖS YSTÄVÄN KORTISTA. KUKAAN EI sanonut MITÄÄN. SITTEN VIIMEISTEN 200 EUROLLA VOITIN 6000 JA HALUIN MAKSAA 1500. SITTEN KAIKKI TUTKETTIIN JA TILI SULJETTIIN. KYLLÄ, HE KIRJOITTIIN MYÖS VIIMEISESTÄ 200 euron TALLETUKSESTA. HALUATKO MAKSAA MINULLE TAKAISIN? SIINÄ KAIKKI!!!
KIRJOITIN KASINOLLE VIIMEINEN KÄYTTÖÄ, SITTEN SE JÄSEN TAPAHTUI. LÄHETÄN KUVAKUVAUKSEN VIIMEISESTÄ SÄHKÖPOSTISTA, JOSSA HALUAN SULKETTAA TILINI JA PALAUTTAA VIIMEISEN 200E TALLETUKSEN
KIITOS APUSTASI
Hei Platinofuchs,
Valitettavasti tässä tapauksessa ei voi tehdä mitään, koska olet rikkonut kasinon ehtoja. Kolmannen osapuolen talletusten käyttö on ehdottomasti kielletty, ja kun näin tapahtuu, kasinolla on täysi oikeus takavarikoida mahdollinen saldo ja estää tilisi pysyvästi.
Olen pahoillani, ettemme voi auttaa sinua enempää, mutta tämä oli vakava sääntöjen rikkomus.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
