Pelaajan tili on jäädytetty ja voitot takavarikoitu vedonlyöntistrategioihin osallistumista koskevan syytöksen vuoksi. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Hyvää iltapäivää, betmotion tuki tilini, kun pyysin nostoa. Mennään tosiasioihin:
1) Avasin tilini verkkosivustolla ja lähetin asiakirjat, jolloin tili vahvistettiin (minulla on riskienhallintatiimin lähettämä sähköposti, joka vahvistaa tämän).
2) Sen jälkeen tein talletuksen verkkosivustolle ja panin neljä vetoa normaaleihin otteluihin ja runsaalla likviditeetillä, kuten alla näkyy:
Saksan bundesliiga, leverkusen x freiburg, 400 reaalia freiburgin kertoimilla 4.10
espanjalainen kuppi, barcelona x sevilla, 720 barcelonan kertoimella 1,51
italialainen Calcio, milan x udinese, 400 reaalia Milanon kertoimella 1,83
italialainen Calcio, Rooma x Genoa 520 reaalia Rooman kertoimella 1,53
3) täytettyään siirtymisehdot (kierrätin jopa 40 reaalia enemmän kuin vaadittu siirto) pyysin nostoa e-lompakossa pay4fun.
4) Yllätyksekseni sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on estetty ja että en noudata verkkosivuston termiä 74 (sähköpostilippu # WDRU3)
"74. - Betmotion pidättää oikeuden tarkistaa jokainen tapahtuma ja kunkin käyttäjän rekisteröinti joka tapauksessa. Jos tarkastuksen jälkeen löydetään vedonlyöntistrategioihin osallistuva käyttäjä tai käyttäjäryhmä, joka Betmotionin ja vastuullisen osaston katsotaan olevan väärinkäyttäjä tai petollinen, joten Betmotion pidättää oikeuden kieltää mainitun käyttäjän tai käyttäjäryhmän osallistumisen kampanjoihin sen lisäksi, että se voi pyytää kaikkien sen kautta saatujen bonusten tai voittojen peruuttamista tai peruuttamista. osasto pidättää oikeuden periä hallinnollisista kuluista maksu, joka voidaan periä näiden tapahtumien palauttamisesta "
5) Analysoimalla yrityksen väitteitä, toisin sanoen, että vedonlyöntistrategioihin osallistuvaa käyttäjää tai käyttäjäryhmää pidetään väärinkäyttäjänä tai vilpillisenä, minun on sanottava, että:
* Ensinnäkin, minulla ei ole yhteyttä mihinkään käyttäjäryhmään, ja lyön vetoni sen perusteella, mitä seuraan jalkapallossa, en edes seuraa tipsteriryhmää, koska luotan todella henkilökohtaiseen analyyseihini. Toisin sanoen tämä väite on täysin perusteeton, ja haastan yrityksen esittämään kaikenlaisia "todisteita", jotka johtivat sen tähän johtopäätökseen, koska vakuutan ehdottomasti, ettei sitä ole olemassa.
* Toiseksi, tein säännöllisiä vedonlyöntejä (ennen peliä ja Euroopan pääliigoissa), kun saavutin 1591 reaalin saldon saavutettuani sivuston 2000 reaal -vaihdoksen (ylitin jopa vaaditun määrän). Tilillä tekemäni vedot olivat vain neljä ilmoitettua yllä, betmotion voi vahvistaa tämän. Mikä on yrityksen väittämä väärinkäyttöinen vedonlyöntistrategia tai petos? Neljä vetoa isoista liigapeleistä markkinoilla, joilla on korkea likviditeetti ja normaaliarvo. Tämä ei ole pelistrategia, vaan osaaminen tietää kuinka valita vedot hyvin ja onnekas.
Pyysin riskiosastoa arvioimaan päätöksen uudelleen. He vastasivat 48 tuntia myöhemmin sanoen, että tilini liittyi "AnaBele" -käyttäjään. He eivät esittäneet, kuinka tili oli yhteydessä, miksi se oli yhteydessä ja kuka AnaBele on.
Minulla ei ole aavistustakaan kuka tämä henkilö on ja miksi he liittivät heidät minuun. Pyysin jälleen todisteita betmotionista, eivätkä he esittäneet sitä, he vain sanoivat, että se oli lopullinen päätös ja etteivät maksa rahani.
Siksi olen tilanteessa, jossa he syyttävät minua jostakin tekemättä, varastavat rahani ja kieltäytyvät antamasta minkäänlaisia todisteita. Pyydän apuasi tililläni olevan saldon palauttamiseksi.
Minulla on erittäin rauhallinen omatunto, että en rikkonut mitään ehtoja ja että en toiminut yhteistyössä toisen käyttäjän kanssa, vielä enemmän sellaisen henkilön kanssa, josta minulla ei ole aavistustakaan kuka hän on.
Hyvä Lazaro,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa tämäntyyppisen urheiluvedonlyöntiin liittyvän asian käsittelemiseksi. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, Lazaro, sähköpostistasi. Koska olet vahvistanut, että asia liittyy puhtaasti vedonlyöntiin, pelkäänpä, ettemme voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiä käsittelevää toimipistettä ja riittävästi tietoa tällaisen riidan ratkaisemiseksi tai asian arvioimiseksi, meidän on pakko hylätä valituksesi lopussa. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Otin yhteyttä kasinoon pyytämällä lisätietoja ja jatkan viestintäämme sähköpostitse.