Ukrainalainen pelaaja on yrittänyt nostaa varojaan heinäkuusta lähtien. Kasino ei enää reagoi, eikä heidän verkkosivuillaan ole pääsyä. Alkuperäinen 700 dollaria hänen tilillään on pudonnut 130 dollariin kolmen kuukauden aikana.
Nämä ihmiset ovat huijareita!!! Olen yrittänyt nostaa varojani 01.07.2023 lähtien. Tänään on 01.10.2023 ja tämä kasino on kadonnut kokonaan. He eivät vastaa sähköposteihin ja heidän sivustonsa ei yksinkertaisesti avaudu. Minulla oli tililläni 700 dollaria. Mutta koska he eivät ole maksaneet rahojani kolmeen kuukauteen, olen käytännössä menettänyt kaiken ja tililläni on vain 130 dollaria. Mutta en luultavasti koskaan näe edes näitä jäljellä olevia varoja. Jos voit, auta ainakin osan rahoistani takaisin perimisessä. Kiitos.
Hyvä xray200,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa sinulla on täytynyt odottaa nostoa kolme kuukautta.
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kolme kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tilini on vahvistettu onnistuneesti. Yritti nostaa varoja eri tavoilla. Yhtään ei ole vahvistettu. He keksivät jatkuvasti erilaisia ongelmia. Hakkerit tai joku muu hyökkäsi heidän verkkosivustoonsa. Rahani 130 dollaria ovat nyt tililläni. Mutta heidän verkkosivustonsa ei edes toimi nyt. Ja he lopettivat vastaamisen sähköpostiin.
Paljon kiitoksia, xray200, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos xray200, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää BetMonsta Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme kysyä, voisitko auttaa pelaajaa varojensa nostamisessa.
Kiitos!
Asia on käsitelty ja pelaajalle maksetaan ennen keskiviikkoa 11. lokakuuta.
Valitettavasti tämä on ollut jotain meidän hallinnassamme. Katso alla. Tästä syystä olemme kokeneet ongelmia ja teemme paljon muutoksia. Pahoittelemme mahdollisia ongelmia arvostetuille pelaajillemme.
Hyvä BetMonsta-yhteisö
Teemme jännittäviä päivityksiä parantaaksemme vedonlyöntikokemustasi! BetMonsta.com on tilapäisesti poissa parannusten vuoksi. Omistautunut tiimimme työskentelee lujasti tarjotakseen sinulle paremman alustan. Kiitos kärsivällisyydestänne.
Palaamme pian paremman BetMonsta.comin kanssa! Ota meihin yhteyttä sähköpostitse:support@betmonsta.com
Parhain terveisin,
BetMonsta-tiimi
Kiitos paljon päivityksestä. Hyvä xray200 , pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Tänään on 11. lokakuuta. En saanut omia varojani. Heidän sivustonsa on edelleen poissa!
pahoittelut - sivusto on poissa käytöstä jonkin aikaa. Valitettavasti pelaajalle maksetaan vasta maanantaina 16. työajan päättyessä. Myös tuki on ottanut pelaajaan yhteyttä
Sitten 16. lokakuuta kirjoitat, että sivusto ei toimi, ja pyydät anteeksi uudestaan ja uudestaan, että sinun on odotettava vähän. Olen kuullut tämän heinäkuusta lähtien. Siitä on jo 3 kuukautta. Ja nyt, jopa täällä, olet alkanut jatkuvasti siirtää määräaikoja! Hieno. Olen valmis uskomaan sinua jälkimmäiseen. Odotan lokakuun 16. päivään. Viimeisessä Nyt, rakkaat kasinogurut, todistakaa mitä Betmonsta Casinon edustaja lupaa tehdä!
Hyvä kasinoguru! Kuten odotettiin, betmonstan edustaja valehteli jälleen! Tänään on 16.10.2023 ja sivusto on edelleen poissa käytöstä. En ole koskaan saanut varojani! Nämä ovat säälillisiä huijareita, jotka valehtelevat jatkuvasti!
Hyvä xray200 - ongelma ei valitettavasti ole helppo ratkaista. Otamme sinuun yhteyttä yksityisesti, jotta voimme löytää tavan nopeuttaa tätä prosessia.
Sivustolla tehdään muutoksia, joiden valmistuminen kestää jonkin aikaa. Odota vastaustamme sinulle sähköpostitse
Vilpittömät pahoittelut
Hyvä BetMonsta Casino Team, ymmärrämme tekniset vaikeudet, joita tämän kaltaisten sivustojen suuret päivitykset voivat aiheuttaa, mutta mielestämme tämän ongelman käsittely on ollut vaivatonta. Tästä syystä suljemme tämän valituksen "ratkaisemattomana", kunnes sivustosi on palautettu ja voit ratkaista tämän valituksen.
Hyvä xray200 , ymmärrämme, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
