KotiValituksetBetMaximus Casino - Pelaajan Betmaximus Casino -tili estetty ilman selitystä.

BetMaximus Casino - Pelaajan Betmaximus Casino -tili estetty ilman selitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

BetMaximus Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.6.2024 | Tapaus suljettu : 27.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Saksan Betmaximus Casinon tilin pelaaja estettiin sen jälkeen, kun hän ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon palveluun ja pyysi ilmaispyöräytyksiä chatin kautta. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse ja chatissa, hän ei saanut selkeää selitystä tai aikajanaa tukosta ja haki selkeyttä ja pääsyä voittoihinsa. Kasino ilmoitti, että tili suljettiin pelaajan pyynnöstä eikä talletuksia tehty, minkä pelaaja kiisti. Pelaaja päätti olla jatkamatta asiaa ja ilmaisi turhautumisensa kasinoon. Lopetimme valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää,


Haluaisin tehdä valituksen Betmaximus Casinosta seuraavasta syystä. Muutama kuukausi sitten en muista tarkkaa aikaa, olin vielä asiakas ennen kuin minut estettiin. Palaan asiaan pian. Pelasin mukavasti ja odotuksella, talletin paljon, voitin ja hävisin paljon. Keräsin kaiken rohkeuteni ja purasin turhautumiseni asiakaspalveluun chatin kautta. Selitin chatissa, että minulla on täysi oikeus ilmaista mielipiteeni ja totean, että tämä tuntuu huijaukselta. Korostin, että tämä oli vain minun mielipiteeni, koska talletin ja hävisin lyhyessä ajassa enemmän kuin koskaan voitin, en pieniä voittoja enkä suhteellisia voittoja, nielaisin enemmän kuin mitään muuta.

Joka tapauksessa ehdotin, että paljon tallettaneiden asiakkaiden tulisi saada pieniä tunnustusmerkkejä, kuten ilmaiskierroksia. Vastaus oli yksinkertaisesti "Ei, emme voi tehdä sitä." He hylkäsivät minut tylyillä tekosyillä 👎👎. Joten jatkoin mielipiteeni puolustamista ja pyysin muutamaa ilmaispyöräytystä. Chat suljettiin äkillisesti, ja kiinnostus meni. Kun yritin kirjautua sisään muutaman tunnin kuluttua, kuten kuvakaappauksesta näkyy, minut estettiin 😡👎. Siitä päivästä lähtien lähetin sähköposteja joka päivä 2-3 viikon ajan ja kysyin chatissa, kuinka kauan pysyn estettynä turhaan, enkä saanut kunnon vastauksia chatin tai sähköpostin kautta kestosta tai syystä. He kehottivat minua ottamaan yhteyttä johonkin muuhun saadakseni lisätietoja, mikä ei auttanut. En koskaan saanut oikeaa vastausta siitä, kuinka kauan minut olisi estetty ja miksi minut estettiin mielipiteeni ilmaisemisesta ja tiedusteluista. Tähän päivään mennessä muutosta ei ole tapahtunut, joten minusta tuntuu, että minua hyödynnetään täysin, en ole huomioinut tai vastaanottanut asiakkaiden kritiikkiä. Sen sijaan he vain estivät minua olemasta hiljaa ja olla mielenrauhassa...😡😡😡👎👎👎.

Mielestäni tämä koko spektaakkeli vakuuttaa minut siitä, että kyseessä on huijauskasino. Olen tietoinen kasinoista, jotka ovat itsepäisiä ja töykeitä, mutta tämä kestää. On hyvin vähän rehellisiä ja reiluja kasinoita, joiden kanssa voit puhua ja jotka ovat mukavia ja valmiita tarjoamaan korvausta. 👍😏🥳


Minulle on tärkeää saada vastaus siihen, miksi näin tapahtui ja pysyykö tilini estettynä loppuelämäksi? Se, että rahani katoavat jokaisen talletuksen yhteydessä, riippumatta siitä, onko se bonuksen kanssa vai ilman, on jo tarpeeksi turhauttavaa, kun tiedän, etten koskaan näe sitä enää enkä saa korvausta millään tavalla. Mutta on turhauttavaa tulla jatkuvasti petetyksi ja saada samat automaattiset vastaukset sähköpostitse tai chatissa kuin puhuisit tietokoneelle. Tuntuu kuin eläisi epävarmuudessa😏😏.


Tämä on pitkä tarinani Betmaximuksen kanssa!!


Terveiset,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä barkowrene59,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

  • Voisitko ystävällisesti selittää, mitä riidanalainen 200 euron summa edustaa tässä tilanteessa?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei


En tiennyt tarkalleen, kuinka tehdä tämä valitus. Minua käskettiin sitten syöttämään kiistanalainen summa, muuten sitä ei olisi lähetetty. Mutta jos arvioisin tätä summaa likimääräisesti, se on tämä likimääräinen maksettu summa plus se tosiasia, että ilman voittoa, olin tuolloin hävinnyt ja laittanut enemmän kuin olin saanut pieniä, antelias voittoja. Mutta minulle tämä on nyt joka tapauksessa muuttunut suhteelliseksi, toivoin heiltä lievyyttä. Koska mitään ei kuitenkaan ole tehtävissä, voin vaatia sen joko tappioina tai osittain. Suurin huolenaiheeni on nyt, että tilini estettiin mielipiteeni tai ilmaispyöräytyspyynnön vuoksi. Kysyin, miksi se on suljettu.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Rene & Tomas,


Olen tarkistanut vaatimuksesi ja tilisi on suljettu 07. maaliskuuta 2023. Tili suljettiin erityisestä pyynnöstäsi.


Kun tilisi avattiin, et ole tehnyt talletuksia kasinollemme, joten et voinut lunastaa muita ilmaislahjoja - lukuun ottamatta ilmaista rekisteröitymisbonusta ja puhelinvahvistusbonusta, jotka olet jo käyttänyt.


Arvostaen,

Nadia I.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää


suljettu on kiinni eikä sitä voi avata uudelleen. Kohta yksi, se ei koskaan ollut toiveeni, kohta kaksi, tein talletuksen?? Niin naurettavaa, että paljon enemmän talletettiin useita kertoja, mikä osoittaa, kuinka epärehellinen tämä kasino on. Jos minulla olisi aikaa, voisin toimittaa tarpeeksi todisteita siitä, että on tehty useampi kuin yksi talletus. Siihen on lausuntoja, älkää unohtako niitä 👍 Mutta no, sitten olen kuullut asiasta tarpeeksi. Voin vain sanoa, pidä kädet poissa tältä sivustolta, joudut vain vaikeuksiin ja ongelmiin. 👎😏

Haluan kuitenkin kiittää teitä hyvästä työstänne ja yhteistyöstänne. Teet todella hienoa työtä.

🥳🥳🥳🥳😎😎😎😎🥳🥳🥳🥳👍👍


Paljon kiitoksia ja terveisiä koko tiimille 😎 👍 😊 🙈


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Rene & Tomas,


Jos haluat avata tilisi uudelleen, voit lähettää pyynnön sähköpostitse osoitteeseen support@betmaximuswin.com .


Tukitiimimme käsittelee sitten pyyntösi.


Arvostaen,

Nadia I.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Oletko jo lähettänyt pyynnön kasinolle, barkowrene59?

Kerro minulle, kuinka haluat valituksen etenevän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää


Olin tehnyt tällaisen pyynnön kasinolle useita kertoja sulkuajasta. Enkä ole kiinnostunut jäämään odottamaan tai huijatuksi tässä asiassa. Siksi en ole enää kiinnostunut tästä epäpätevästä kasinosta ja sen työntekijöistä. Kiitos paljon

Sinun ponnisteluistasi 😎 👍 😊


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä


Kuulitko viimeisen vastaukseni?

Sitten tapaus on suljettu minun puoleltani 👍😉


Terveisin, René

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta

Olemme sulkeneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista