Ruotsalainen pelaaja estettiin urheilupelien vedonlyönnin jälkeen. Pelaaja ilmoitti meille myöhemmin, että ongelma oli ratkaistu.
Hei,
Pelasi urheilupelejä (Premier League & NHL) Betiniassa ja voitti noin 230 000 sekuntia. Ensimmäiset 80 000 maksettiin, mutta kun voitin lisää ja pyysin nostoja, he sulkivat heti tilini ja alkoivat pyytää kortteja pankkikorteilla - lähetettiin heti. Seuraavassa sähköpostissa he halusivat pankilta tiliotteen 30 päivän ajalta - lähetettiin heti. Sitten täytettävä lomake varallisuus- ja palkkaspesifikaatioistani sekä tiliotteet siirroille osakevarastoon/pankkiin/pankista - lähetin myös tämän suoraan. Asia on siinä, että minulla on maksimitalletus 1000sek... Nyt on kulunut 4 päivää siitä kun kaikki lähetettiin, tilini on edelleen suljettu enkä ole saanut jäljellä olevaa summaa (145.000sek) maksettua.
Hyvät Magit,
Valituksesi lukemisen jälkeen huomasimme, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin, mutta korjatkaa minua, jos olen väärässä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos sähköpostistasi, Mags. Olen iloinen kuullessani, että ongelma on ratkaistu. Merkitsemme tämän valituksen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.