Hei,
Ei, en ole aiemmin onnistunut nostamaan.
Ei, viimeisin kotiutukseni peruutettiin eilen. Tämä on kahdeksas nosto, joka on peruutettu ilman syytä. Ei virheilmoitusta, sähköpostia tai syytä, miksi ne on peruttu.
Ei, loin tilin ja sain bonuksen, jonka menetin. Tein sitten toisen talletuksen 88 dollarilla, johon ei liittynyt bonusta. Tästä talletuksesta voitot tulivat. Bonusosiossani lukee myös "ei aktiivista bonusta"
Ainoa viestintä heidän päästään oli alkuperäisissä asiakirjoissa. lähetin jossa lukee seuraava. He vahvistivat, että tilini on vahvistettu, mutta sanoivat, että antamissani tiedoissa on ongelma, mutta en anna mitään tietoja nostamiseen. Interac E -siirto yksinkertaisesti lähettää varat rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joten kotiuttaminen on yhtä helppoa kuin summan syöttäminen ja nosto. Rekisteröity sähköpostiosoitteeni on oikea, koska he ovat lähettäneet minulle sähköpostia rekisteröinnin ja vahvistuksen aikana. Olen seurannut useita kertoja, mutta en ole saanut vastausta. Yritin live-chattia, mutta heidän ratkaisunsa oli tallettaa enemmän rahaa toisella menetelmällä, jota en ollut valmis tekemään.
"Ante (Betinia)
30. heinäkuuta 2024, 20:52 EEST
Rakas Samantha,
Kiitos yhteydenotostasi asiakastukitiimiimme.
Olen tarkistanut tilisi ja näen, että olet varmennettu ja sinulla on ongelmia noston kanssa. Näen, että nostotietojen kanssa on ongelmia. Voisitko kertoa minulle, mitä nostotapaa käytät nostamiseen ja saatko myös virheilmoituksen takaisin?
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse support@betinia.com tai live-chatin kautta.
Käytä hetki ja arvioi palvelumme [ täällä ]
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu"
Hello,
No I have not made a successful withdrawal before.
No, my most recent withdrawal was cancelled yesterday. This is the 8th withdrawal that has been cancelled without reason. No error message, no email or reason posted for why they are cancelled.
No, i created an account and received a bonus which i lost. I then made a 2nd deposit for $88 which had no bonus attached to it. This deposit was where winnings came from. Under my bonus section it also states "no active bonus"
The only communication from their end was in the original docs. i sent which read the following. They confirmed my account is verified, but said there is an issue with the details I am providing however, I do not provide any details for withdrawal. Interac E transfer simply sends funds to the registered email address so withdrawing is as simple as entering the amount and hitting withdrawal. My registered email address is correct as they have emailed me during registration and verification. I have followed up several times but receive no response. I did try live chat but their solution was to deposit more money using a 2nd method which i was not willing to do.
"Ante (Betinia)
30 Jul 2024, 20:52 EEST
Dear Samantha,
Thank you for contacting our Customer Support Team.
I have checked your account and I can see that you are verified and you are having problems with withdrawal, from what I can see that there is some issues with the details you are providing for withdrawal. Could you please tell me which withdrawal method are you using for withdrawal and also do you receive any error message back?
If you have any additional questions, please, do not hesitate to contact us via email support@betinia.com or via Live Chat.
Take a moment to rate our services [Here]
Best Wishes,
Customer service"
Automaattinen käännös:
