Tanskalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Denmark has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Tanskalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
BETINIA, ei mahdollista maksamalla plus lähetetty 3 sähköpostia, joihin ei ole vastattu.
Kuinka Tanskan rahapeliviranomaiset voivat hyväksyä BETINIAn, kun tätä uhkapelikasinoa ei voida hyväksyä.
Tarkista Trustpilot tarvittaessa.
BETINIA, not possible with payment plus sent 3 emails, to which there is no reply.
How can Danish gambling authorities approve BETINIA when this gambling casino is totally unacceptable.
Check Trustpilot if necessary.
BETINIA, ikke muligt med udbetaling plus sendt 3 mail, hvortil der ikke svares.
Hvordan kan danske spillemyndigheder godkende BETINIA, når dette spillecasino er totalt uacceptabelt.
Tjek eventuelt Trustpilot.
Dear janesoegaard54jsrc,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Ei hyväksyttävä vastaus, koska olet itse täysin perillä etkä vastaa sähköposteihin.
Vahvistuksesi on täysin mieletön.
Joten kokoontukaa yhteen, koska teillä on voittaja, joka menee aina.
Tanskan rahapeliviranomaisille on raportoitu Trustpilotissa näkyvistä maksuongelmista.
Yrityksesi välttää maksu on täysin laitonta Tanskassa.
Unacceptable answer, as you yourself are totally informed and do not respond to e-mails.
Your verification is completely insane.
SO get together, because you have a winner that goes all the way.
Additional problems with payout as seen on Trustpilot have been reported to the Danish gambling authorities.
Your attempt to avoid payment is absolutely illegal in Denmark.
Uacceptabelt svar, da I selv er totalt informeret og ikke svarer på mail.
Jeres verifikation er fuldstændig vanvittig.
SÅ tag jer sammen, da I har en vinder der går hele vejen.
Yderligere problemer med udbetaling som set på Trustpilot, er anmeldt til Danske spillemyndigheder.
Jeres forsøg på undgåelse af udbetaling er så absolut ulovligt i Danmark.
Dear janesoegaard54jsrc,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.