Ukrainalainen pelaaja on kamppaillut päästäkseen KYC:stä. Pelaajaa neuvottiin kuinka edetä varmennuksessa, mutta jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska se lähetettiin virheellisestä verkkosivustosta. Myös verkkosivusto, jolla pelaajalla oli ongelmia, keskittyi vain urheiluvedonlyöntiin.
Rakas nikolvlad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin, voitteko kertoa, lähetitkö valituksen oikeasta kasinosta? Tämä erityinen kasino on tarkoitettu vain pelaajille Hollannista. Voisitko lähettää tänne linkin kasinoon, jonka kanssa sinulla on ongelmia?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi. Olen tarkistanut tämän puolestasi ja voit vahvistaa tilisi verkkosivuston kautta sisäänkirjautumisen jälkeen. Katso tästä:
Valitettavasti tarkemman tarkastelun jälkeen huomasimme, että tällä sivustolla ei ole kasino-osiota. Koska foorumimme keskittyy vain online-kasinoita koskeviin valituksiin, emme voi lisätä tätä verkkosivustoa tietokantaamme ja tukea sinua tässä tapauksessa. Tästä syystä ja koska tämä valitus on tehty väärästä verkkosivustosta, meidän on hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
