Pelaaja valittaa, ettei hän saanut No Deposit -bonusta, joka piti lisätä varmennuksen jälkeen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletusbonusta 10 € ei luvata, jos tilisi on vahvistettu. Tilisi on vahvistettu 2 päivän ajan, ja silti bonusta ei hyvitetä edes useiden kyselyjen jälkeen. Kukaan tuki ei voi antaa minulle tietoja. Sano aina että työskentelet mahdollisimman nopeasti ... poski
Rakas Dennis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Koska teit tämän valituksen eilen, voisitteko vahvistaa, että bonusta ei ole vielä hyvitetty?
Voisitko myös lähettää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Odotan kärsivällisesti vastaustasi ja toivon auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina