Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja on saanut kasinolta hyvityksen. Myöhemmin luotto menetettiin ja kasino vaatii varojen takaisinmaksua. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei Team, Haluaisin raportoida ja riitauttaa BetBit-kasinon kanssa. Liityin tälle kasinolle pari kuukautta sitten ja kun liityin, pelasin heidän kanssaan ja voitin 4000 dollaria ja 8000 dollaria, heti kun yritin nostaa nämä varat, he sanoivat, että Manager ottaa sinuun yhteyttä pian. mutta en kuullut kenestäkään viikkoihin, mutta pelasin kaikilla varoilla, koska mielestäni tämä ei ole hyvä kasino.
Muutaman viikon kuluttua aloin kuitenkin saada sähköpostia Jason Smithiltä Betbit-kasinolta ja hän tarjosi minulle 200% bonuksen ilman panosta ja muita vastaavia tarjouksia, mutta jätin ne huomiotta. Viime viikolla taas sain sähköpostin Jasonilta, jossa hän sanoi, että hänellä on pöydällä minulle 200 % talletusbonus sekä käteispalautus, mikä houkuttelee minua. Kirjauduin sisään BetBitiin ja kysyin tarjousta asiakaspalvelusta. Kun yritin tehdä talletusta, pankki esti korttini petostoiminnan vuoksi.
Kun lähetin heille kuvakaappauksen, en voinut tehdä talletusta, jota he tarjosivat minulle sanomalla, että jos voin lähettää ne pankkisiirrolla ja näyttää meille minkä tahansa kuvakaappauksen, he lisäävät minulle pelisaldon, joten tein 7000 dollarin tapahtuman ja lähetin heille kuvakaappaus ja he lisäsivät saldon, mutta he lisäsivät 100 prosentin bonuksen ja sanoivat, että jos talo voittaa, saat ylimääräisen 100 prosenttia. menetin kaiken saldon ja yritin tehdä uuden talletuksen, mutta sekin epäonnistui. Seuraavana päivänä 7. joulukuuta sain sähköpostin Jason Smithiltä, jossa todettiin, että ei ole ongelmaa, voit pelata. Joten otin yhteyttä asiakastukeen ja pyysin heitä lisäämään vielä 10 000 dollaria, ja he kysyivät minulta, jos voitat, emme maksa voittoasi ennen kuin et lähetä meille varoja.
mutta menetti myös kaikki 10 000 dollaria. Maanantaiaamuna sain sähköpostin Jasonilta, ja hän sanoi, että jos et, saamme vaikean tien ja pallosi ovat tenniskentällä. Hän myös uhkasi minua sanomalla, että joku tulee pian tapaamaan sinua.
Minulla ei ole varoja jäljellä, menetin taloni ja 300 000 dollaria kasinolla ja elämäni säästöjä. Jasonin pitäisi tietää, miksi hän tarjoaa rahaa uhkapelaajalle. nyt hän uhkailee minua. En ole varma, kuinka hänen kanssaan pitäisi toimia.
Rakas Ramandeep,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että epäonnistuneiden talletusyritysten jälkeen olet saanut kasinolta luottoa, joka sinun piti maksaa takaisin myöhemmin? Voisitteko esittää todisteita ja asiaankuuluvia viestejä? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Lisäksi lähetä myös talletus-/kassahistoriasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela