KotiValituksetBetano Casino BR - Pelaajan bonus ja voitot ovat kadonneet.

Betano Casino BR - Pelaajan bonus ja voitot ovat kadonneet.

Automaattinen käännös:

Määrä: 298 R$

Betano Casino BR
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.5.2022 | Tapaus suljettu : 25.5.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja voitti ilmaispyöräytyksiä, mutta osa niistä katosi kertyneen voiton mukana. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitin 400 ilmaispyöräytystä beetaturnauksessa, kun pyöräilin 350, olin jo maksanut 298 realia, yhtäkkiä loput katosivat ja 298 hävisi myös. Olen lähettänyt useita sähköposteja tukeen, mutta yhteenkään ei ole vastattu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä FERNANDO777,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että sinulla ei ollut mahdollisuutta pelata 50 ilmaispyöräytyksellä? Myös, katosiko koko tasapainosi ilman lisäselityksiä?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasino ei vastaa viesteihini.


Ja tiedän enemmän ihmisiä, joilla on sama ongelma.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, FERNANDO777. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä FERNANDO777,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista